Хороший продукт или услуга еще не являются залогом успешных продаж. А вот качественная упаковка даже не самого лучшего продукта может существенно увеличить конверсию. Рынок переполнен. Есть продукт на любой вкус и цвет. Но сильной продающей упаковкой может похвастать не каждый.
Ниже я привожу 5 признаков качественной упаковки бренда. Проверьте свою компанию по каждому. Все соблюдено? Отлично, продолжайте в том же духе. Если же нет, сделайте выводы и исправляйтесь, пока не поздно.
1. Качественно упакованный бренд знает, свою целевую аудиторию. Знаком с ней, знает, где она отдыхает, работает, учится, в каком магазине берет продукты или заказывает онлайн. Утрирую, конечно. Но ваша прибыль складывается из вашей аудитории и ее покупательской способности. Как минимум, это уже отличный повод познакомиться поближе с вашим целевым клиентом. Спросите себя:
Какой покупатель приносит мне наибольшую прибыль?
Кто из них дает минимальные риски и сложности в процессе сделки?
Кто возвращается вновь и вновь, а кто уходит после первого отказа в скидке?
Кто лоялен и предан бренду, а кто готов променять вас на более бюджетный сегмент?
Ответы на эти вопросы помогут вам сформировать не только вашего идеального целевого клиента, которого следует поощрять и держаться. Но и покупателя, приносящего только убытки, которого лучше отдать конкуренту.
2. Качественно упакованный бренд знает, что аудитория ожидает от него. Какой именно продукт? Какие особенности? Какие выгоды? Отвевайте на эти вопросы с позиции клиента.
3. Качественно упакованный бренд знает, где продвигаться. Здесь все снова упирается в аудиторию. Какие офлайн и онлайн точки касания есть с клиентом? Где он будет больше склонен сделать заказ? Какая площадка привычнее для него? На этом этапе вы должны понимать, какие источники трафика наиболее эффективны именно для вашего бренда и аудитории. Каким бюджетом на продвижение на данных площадках вы обладаете и какой % возврата рекламных инвестиций ожидать.
4. Качественно упакованный бренд вызывает нужные ассоциации. Не просто нужные, а желаемые. Чтобы вызвать правильный ассоциативный ряд, важно проработать позиционирование. Что говорят о вас клиенты? Проведите опрос или исследование, узнайте, какие образы приходят в голову при упоминании вашего бренда. Если результаты устроят - замечательно, ваше позиционирование сформировано отлично и работает на бренд. Если нет - корректируйте.
5. Качественно упакованный бренд имеет добавочную стоимость. Ваш продукт уже не просто набор из ткани, ниток и пуговиц. Ваш бренд - это эмоция. Аудитория хочет быть частью вашей культуры, иметь к вам отношение, самовыражаться с помощью продукта бренда. Это дорогого стоит, и речь даже не о деньгах.
Кстати, если ваш бренд не проходит ни по одному из критериев, скорее всего это и не бренд вовсе. В таком случае не помешает помощь специалиста в проработке всех аспектов качественно упакованного бренда.
Сколько пунктов совпало?
#предпринимательство
#стратегия
#личный опыт
#маркетинг
#бренд
#имидж
#реклама