Автор Дэйв Кормье
Мне посчастливилось работать с большим количеством отличников в различных проектах на протяжении многих лет. В UPEI я несколько лет работал со студенческим союзом над внедрением некоторых базовых методов планирования и управления проектами. Несколько лет я руководил ориентацией для новых студентов, и несколько студентов работали на меня полностью в ряде предыдущих должностей. За последние два года (из-за Covid) это число взлетело до небес, поскольку около 80 студентов CoOp работали со мной в Office of Open Learning.
Это группа, с которой интересно работать. Я получил их только на четыре месяца, и для многих из них это была первая работа, в которой от них ожидают чего-то большего, чем простое повторение заданного им шаблона. В этом семестре у меня трое студентов, двое из них возвращаются с предыдущих семестров CoOp. Это означает, что вместо того, чтобы говорить им «вот как мы делаем вещи» естественным образом возникающей фразе в ходе разговоров, я собираюсь тренировать индивидуально с новыми студентами, чтобы не заставлять возвращающихся студентов снова выслушивать все мои вводные советы. Готовясь к этому, я решил сделать несколько заметок.
Выбор быть заинтересованным
Одна из проблем для студентов CoOp, которые работают с нами в отделе, заключается в том, что они никогда не могли (за некоторыми исключениями) представить себе работу в сфере образования. В основном это студенты-инженеры, которые не смогли найти работу в полевых условиях из-за пандемии. Многим студентам (и не только инженерам) продали фантазию о том, что они могут пойти в школу, чтобы получить работу, которую легко будет полюбить.
Я имею в виду, что это может случиться по-моему. Но, наверное, этого не будет. Любовь к работе, которую вы делаете, в основном связана с мышлением. Это то, чему мне посчастливилось научиться в моем доме, когда я вырос. Моя мама может весело провести время, чистя яблоки. Или убирая листву с газона. Она превращает вещи в игру для себя (и других), пытается стать лучше. Пытается сделать это более эффективно. Это мышление имеет решающее значение для развития, чтобы люди могли жить счастливой жизнью. Большинству из нас приходится работать. У большинства из нас никогда не будет работы, которая «была бы веселой все время». Очень важно научиться находить то, что нравится в вашей работе. Даже если это то, что вам нравится играть в карты за обедом с коллегами (я научился играть в пятикарточный криббидж, работая на заводе по переработке свинца и серебра).
Я подхожу к этому несколькими способами. Я стараюсь привнести позитив и энтузиазм на наши собрания сотрудников. Попробуйте смоделировать. Что еще более важно, я говорю со студентами о поиске проекта в течение семестра, в который они могут инвестировать. Что-то, что они могут найти интересным, за что они несут ответственность. Чтобы они могли гордиться своими успехами.
Вам нужно выбрать, то что будет интересным.
(но не все задачи будут интересными)
Будьте готовыми
Такое простое дело. Такая очевидная оплошность, если вы этого не сделаете. Если кто-то говорит «перечитай это», то да, прочитайте. Но прочитайте его до того момента, когда у вас сложится мнение об этом. Приходите на наши встречи с мыслями о порученной вам работе.
Вы могли даже прочитать об этом заранее. Двухминутный поиск в Google, когда вы смотрите, что сделали другие люди, или проверяете значение отраслевого термина, может иметь решающее значение для того, чтобы вы наслаждались следующей встречей.
Приготовьтесь
(это не должно быть чем-то большим. Просто подумайте о работе ДО встречи)
Выполнение нескольких задач
Я постоянно видел, как студенты с трудом справляются с несколькими задачами. Если я забуду (в самом начале срока) сказать: «Эй, когда я даю тебе новое дело, это не значит, что ты прекращаешь делать другое», у меня как минимум один проект полностью исчезнет с радаров. Студентам всю свою жизнь приходилось впихиваться в 60-минутные секции (классы). Они привыкли, что им СКАЗАНО, когда нужно работать над чем-то, а когда менять задачи.
Это очень легко исправить. Вам просто нужно сказать: «Смотрите, разделите свой день на части, чтобы вы могли продолжать работать над разными проектами».
Будьте осознанны в управлении своим рабочим днем.
(это может занять некоторое время, чтобы привыкнуть)
Учимся расставлять приоритеты
«Разве не было очевидно, что это важнее? Об этом попросил вице-президент!»
Это то, что я однажды обнаружил, вылетающее из моего рта, прежде чем я остановился и понял, что, очевидно, если мой сотрудник не понимает приоритеты, это потому, что я никогда не объяснял их. Большая часть работы со студентами-сотрудниками заключается в том, чтобы передать эти культурные нормы, но вам нужно произносить их вслух. Они очень разные в зависимости от культурного фона.
Мне нравится думать об этом с точки зрения «прямо сейчас», «следующих 24 часов» или «следующих двух недель». YMMV (все субъективно). Но большая часть работы состоит в том, чтобы заставить студентов задуматься о том, как они расставляют приоритеты в своих многочисленных проектах. Обсуждая это… «Эй, я знаю, что ты сейчас работаешь над тремя вещами, как ты их наметил?» действительно помогает.
Некоторые вещи будут важнее других
(Не обязательно делать все сразу, нужно просто отслеживать)
Управление руководителем
Это может быть самая важная часть. Мы часто нанимаем студентов для выполнения проектов, которые мы не хотим делать. Мы также нанимаем их для выполнения действий, которые мы не всегда знаем, КАК делать. Так много студентов заканчивают тем, что работают на людей с очень небольшим управленческим опытом или, что еще хуже, на людей, которые думают, что менеджмент — это своего рода игра в угадайку, где они говорят «иди и делай что-нибудь», ожидая, что студенты знают, что скрыто в их мозгу.
Я говорю со своими учениками о том, как управлять мной. Я могу немного растеряться, поэтому я говорю им, что совершенно нормально напомнить мне, что я обещал им что-нибудь прислать, или ответить на их вопросы. Вы можете задавать мне вопросы о том, что я прошу вас сделать, но я бы хотел, чтобы вы сначала прочитали все и поняли, что происходит, прежде чем задавать вопросы.
Вот так мне нравится работать. Но одна из самых больших задач любого сотрудника — выяснить, как работает ваш босс. Я имею в виду, что некоторые из них просто придурки, НО мы все должны работать. Если вы научитесь управлять своим начальником таким образом, чтобы понять, как выглядит успех, это сделает вас счастливее, и вашего начальника — счастливее.
Вы должны управлять своим боссом так же, как он должен управлять вами.
(выясните, как выглядит успех, это почти никогда не бывает очевидным)
Задание на проект
Я люблю менять задание на проект. Это просто документ, в котором излагается, что такое проект, и отслеживаются проблемы высокого уровня. Прелесть обычного паспорта проекта в том, что он дает вам место для принятия решений, уточнения результатов и сроков, а также для отслеживания рисков и расползания масштаба.
Он становится официальной записью проекта и дает вам возможность вернуться. Чтобы убедиться, что все на одной волне. Я использую различные версии этого примера, которые вы можете использовать.
Заполнение задания на проект также является отличным способом сформулировать вопросы для вашего босса (см. Управление руководителем). «Эй, я просто просматривал свои записи и понял, что ты никогда не говорил мне, когда тебе нужно было это закончить»
Следите за тем, что вам сказали делать
(и все остальное, что было сказано о вашем проекте)
Работа с неопределенностью
Это самое сложное. Когда я прошу студента что-то сделать или спрашиваю его мнение, он почти всегда предполагает, что я уже знаю ответ. 15 лет в школе говорили им, что это то, что делают взрослые. Они задают вопросы, чтобы проверить вас.
Мне требуется немало усилий, чтобы убедить студентов понять, что, когда я задаю им вопросы, это происходит потому, что я НЕ ЗНАЮ ОТВЕТА. Это одна из вещей, которая больше всего замедляет работу. Студенты думают, что они пытаются понять, что я утаиваю, и я жду, пока работа будет выполнена. Это плохо для всех.
Не существует «правильного способа» делать большинство вещей. Существуют местные обычаи на разных местах работы, которым вы должны следовать, но большую часть времени вам просто нужно делать выбор И научиться мириться с тем, что иногда ошибаетесь. Это может занять некоторое время, прежде чем ученик поймет это. Это требует терпения.
Принимайте неопределенность, принимайте решения
(только не решения, которые могут доставить вам слишком много неприятностей 🙂)
Учимся ошибаться и исправлять ошибки
Сегодня я показал правку, которую мой собственный руководитель внес в заявку на грант, которую я написал. Она была СВЕТЯЩЕЙСЯ, в ней было так много правок. Студентов приучили верить, что у них есть один шанс представить что-то, и что если с этим что-то «не так», то они каким-то образом потерпели неудачу.
Реальная жизнь в основном не такая. Вам нужно привыкнуть к тому факту, что ваш руководитель будет просить вас что-то изменить… иногда таким образом, который вам не понравится. Вы, конечно, можете говорить о том, почему вы приняли эти решения, но быть открытым для критики — это необходимость.
Будьте открыты для критики
(просто сделайте лучше в следующий раз)
Говорите о том, чего вы не знаете
Это уязвимо. Я хочу, чтобы студенты говорили мне, когда они не знают, как что-то сделать, но я также хочу, чтобы они попытались понять это. Это тонкий баланс. Если вы зададите мне простой вопрос, на который вы могли бы легко найти ответ, я просто отправлю вам ссылку ответа на вопрос lmgtfy.
Итак, будучи студентом, вам нужно сначала что-то попробовать. Если задавать вопросы без попытки, это приводит к плохим вопросам.
Но. Если вы не знаете, как что-то делать, или не понимаете масштабов чего-то… ваша работа будет отстойной. И люди в основном плохо говорят студентам, что делать. Это означает, что студенты должны отстаивать свои интересы. Им также нужно приложить усилия, чтобы изучить то, чего они не знают самостоятельно.
Работа заключается в обучении.
(иногда обучение — это ваша работа, иногда — работа вашего босса, который должен вам помочь)
В общем…
Работать тяжело. В большинстве случаев вы обнаружите, что не уверены в том, что вы должны делать или как сделать это хорошо. Выяснение работы является большой частью того, чтобы стать хорошим в ней.