На ДЗЕНе я второй год. Аудитория у канала не маленькая, больше 200 000 человек. Заходят ко мне люди самые разные и в большинстве корректные и адекватные. Я всегда рада читателям и приветствую комментарии, как позитивные, так и негативные. Я же понимаю, что все люди разные и всем понравиться невозможно. Каждый имеет свою точку зрения и вправе ее высказать.
На комментарии отвечаю всегда и всем, причем корректно и вежливо. Я автор, а значит хозяйка канала. А хозяева должны относиться к своим гостям внимательно и доброжелательно.
Единственное исключение, когда мои гости начинают хамить мне или другим комментаторам. В своем доме порядки устанавливаю я и обижать других гостей канала не позволяю. Грубиянов сначала предупреждаю, а затем, если не понимают, блокирую. Но не о них речь.
Есть такие читатели, которые меня очень удивляют. Ну вот просто до того удивляют, что я частенько даже не знаю, что им ответить. Я их разделила на несколько групп. Думаю, авторам других каналов встречались такие типажи:
1. Ничему не верящие.
Вот скажите, как я должна реагировать на такой комментарий?
Вот так безапелляционно. Зачем вообще такой комментарий и для чего человек его написал? Рука чесалась или что?
Думаете, он один такой? Достаточно часто встречаю подобные комментарии без объяснения, в каком вопросе я вру, что не понравилось читателю.
Если что-то не понравилось в тексте или не соответствует истине, давайте обсудим, но конструктивно и не абстрактно.
2. Подозрительные.
Иногда под статьей бывают вот такие комментарии:
В общем, сомневаются бдительные товарищи, что автор в стоянии написать что-то сам. Или обвиняют в том, что фотографии не мои, а ворованные из других источников. Из разговоров с другими авторами поняла, что у них аналогичная проблема.
Причем обвинения явно голословные. Ни один из таких комментаторов не ответил на мою просьбу указать источник, откуда я своровала фото или текст. Смею заверить читателей, что все статьи и фотографии на канале авторские, кроме фотографий в тестах, но там подписано, откуда эти фото взяты.
3. Все знающие.
Как Вам такой комментарий?
Ну зачем вообще читать статью, если человек и так все знает? Разве не понятно, что на курорты и в путешествия ездят только те, кто в Москве жилье сдает? И как можно писать комментарий, если не знаешь, о чем в статье написано? Зачем?
4. Москва-ненавистники.
Достаточно большая численность таких читателей. Да, я признаю, что для московских пенсионеров созданы более благоприятные условия, чем для региональных. Но ведь и оплачивают эти условия люди, ныне работающие в Москве, а не вся страна. И я, пока работала, участвовала в финансировании жизни предыдущего поколения пенсионеров, платя налоги. Так было всегда.
Откуда такая ненависть? Ведь не московские пенсионеры виноваты, что в стране разные пенсии и разные условия для людей. И как можно за глаза ненавидеть целый слой людей? Как и в любом другом регионе, пенсионеры в Москве самые разные, и уж большинство точно не зажравшиеся.
5. Любители заглянуть в чужой карман.
До пенсии я много лет проработала в коммерческой организации, где даже сидящие в одном офисе люди не знали зарплату соседа. И задавать вопрос о зарплате считалось крайне не этично и даже бескультурно. А тут совершенно чужие люди хотят заглянуть в мой карман и требуют отчета, откуда там деньги.
Я считаю, что это, по меньшей мере, не тактично считать чужие деньги. А для кого-то это в порядке вещей.
6. На другой волне.
Была у меня статья, в которой, уступая многочисленным любопытствующим, я рассказала, на чем экономлю, чтобы накопить денег на путешествие.
Статья вызвала очень много комментариев и положительных, и критических. Это даже хорошо, что у всех разные мнения. Я никогда не обижаюсь на отрицательные комментарии, если они написаны в корректной форме. Но часто бывает так, что люди читают, но не понимают или не хотят понять, о чем я пишу. Вот два комментария к этой статье:
Получается, мы с этими комментаторами на разной волне и просто не понимаем друг друга. Люди, с одной стороны, жалуются на маленькую пенсию, а с другой стороны, не готовы отказаться от вкусной еды и красивой одежды. И ежемесячную экономию в 5-10 тысяч (как получается у нас) в расчет вообще не берут как слишком мизерную.
У всех свои интересы и приоритеты. А пенсия невелика, поэтому надо выбирать: если хочешь красиво одеваться, то забудь о путешествиях, а если хочешь путешествовать, то экономь на других статьях расходов. Как-то так. Иначе не получается.
Я давно перестала обижаться на резкие комментарии. Кто-то таким образом пар выпускает, кого-то жизнь обидела и он озлоблен на весь белый свет. Но удивлять некоторые читатели меня не перестают.
Хотелось бы узнать мнение других авторов, встречаются ли им описанные мной типы читателей? А чем еще вас удивляют ваши читатели?
#пенсия #общение #путешествия #финансы