«Обилие данных» - следующая тенденция из книги «Мегатренды» Рохита Бхаргавы (мы с ними уже движемся к концу, обещаем!😉).
Суть тенденции:
Компании не только бесконечно собирают Big Data - даже наши гаджеты генерирую потоки малых данных в режиме реального времени. Причём многими из этих данных мы делимся добровольно, не думая о возможных негативных последствиях.
Непрекращающийся глобальный сбор Big Data ставит перед нами такие вопросы, как «Как сделать данные действительно полезными?», «Кому принадлежат данные?» и «Кто должен получать от них прибыль?».
Одновременно с этим среди потребителей все больше растёт обеспокоенность передачей собственных данных.
Примеры следования тенденции в бизнесе:
- Сбор данных с фермеров США и Канады об использовании химикатов, размерах полей и урожайности сельскохозяйственных культур для формирования справедливых рыночных цен на сырье, данных о реальной урожайности зёрен и оптимальных точек доставки сырья
- Возросшая популярность фитнес-трекеров
- Разработка сверх-быстрой системы расследования претензий и подсчета выплат на основе искусственного интеллекта (китайская страховая компания Ping An)
- Система социального кредита в Китае с дополнительными бонусами для имеющих высокий социальный рейтинг и ограничениями для имеющих низкий
Рекомендации по использованию тенденции:
- Быть достойным данных клиента (предложение большей прозрачности, гарантия этичного использования, четкая демонстрация своей ценности для потребителя)
- Задавать четкие вопросы по поводу данных
- Очистить свои данные = перестать отдавать приоритет количеству данных перед их качеством
____________________________________________________________________________
Спасибо, что читаете нас! Нам будет приятно, если вы поставите лайк публикации и подпишитесь на наш канал.
Также читайте про другие тренды из этой книги:
- Неочевидные тренды: "Целенаправленная прибыль"
- Неочевидные тренды: "Внимание как богатство"
- Неочевидные тренды: "Режим человеческого"
#маркетинг #маркетинговые исследования #customer development #custdev #полезные инсайты