Как я и предполагала, мой последний ролик и пост в соцсетях «Как я отношусь к лайф-коучам?» расколол аудиторию на два неравных лагеря, никого не оставив равнодушным. И это показательный результат.
Особенно оказались заметными в своих неконструктивных комментариях некоторые «коучи». Они прямо объединились в скоординированную группу и стали нападать.
За что и с кем они боролись?
Я четко выразила свою позицию: я с уважением отношусь к деятельности лайф-коучей, которые профессионально образованы, прошли глубокую личностную проработку. Они ясно осознают и не переступают границы своей компетенции и этические рамки. Вот именно эти профессионалы приносят пользу своим клиентам. Но они, по моим наблюдениям, в сильном меньшинстве. Остальные же своей деятельностью девальвируют не только профессию коуча, но и психотерапевтов заодно, так как часто безрассудно смело заходят в зону их компетенции. Они вредят здоровью людей и подрывают их доверие ко всем другим помогающим профессиям в эмоциональной области.
Я решила открыть новую рубрику на своем канале: «Случаи из практики. Разбор ошибок». Практика – единственный критерий истины.
Начнем с такого кейса:
Некоторое время назад ко мне обратилась молодая женщина 37 лет по имени Светлана. Она находилась в состоянии выраженной депрессии и только что была выписана из клиники с диагнозом «Язва двенадцатиперстной кишки с угрозой прободения».
Анамнез: полгода назад женщина практически перестала спать, она начала чувствовать болевые ощущения в спине, и ее начало тошнить от еды. Она ощущала сильное эмоциональное напряжение и ей почти все время хотелось плакать.
К своему возрасту она достигла серьезного успеха в управленческой карьере в заметной российской компании. Светлана всегда отличалась целеустремленностью и удивительной работоспособностью. К моменту нашего знакомства ее жизненная энергия и мотивация что-либо достигать была близка к нулю.
Что произошло?
Женщина мечтала о должности генерального директора и когда ее руководитель покинул компанию, она была уверена, что позицию предложат ей. Но ее не повысили, взяв на руководящую роль другого человека. Самое неприятное для нее было то, что его образование и опыт работы в отрасли сильно проигрывали ее достижениям. Он не ценил навыки, а его приемами взаимодействия с командой были директивы и шантаж.
Светлана испытывала сильное раздражение и обиду на владельцев, нового руководителя, но молчала. Ее внутренние амбиции удивительным образом сочетались с глубинной неуверенностью заявлять о себе. В сложный для нее момент муж внезапно заявил о разводе, увлекшись другой женщиной. К переживаниям Светланы добавилось чувство вины перед маленькой дочкой. Она считала, что из-за карьерных амбиций она разрушила семью и оставила дочь без отца. Хорошие знакомые посоветовали ей пойти на «марафон» и получить личные консультации от раскрученного российского лайф-коуча.
Тот был абсолютно уверен в том, что Светлана придет к своей карьерной мечте. Он усердно начал заниматься с ней развитием навыков «стратегического мышления руководителя». Меня с самого начала поразили три вещи:
1. Зачем учить стратегическому мышлению человека, блестяще окончившего московский физико-технический институт? С системным мышлением и пониманием причинно-следственных связей у нее все было более чем в порядке.
2. Почему лайф-коуч сконцентрировался только на карьерных желаниях клиентки, в упор не видя витальные симптомы, угрожавшие ее жизни?
3. Почему после первых же встреч он не рекомендовал ей немедленно пойти на прием к психотерапевту?
За красивой вывеской коуча скрывалась методика обучения клиентки: тактике манипулирования, умению переиграть и подставить своего агрессивного и заносчивого коллегу.
Грубейшая ошибка и проблема этого «коучинга» состояли в том, что коуч не понял, что далеко не всем людям подходит продвигаемая им система жизненных ценностей. Не все готовы идти за успехом по головам других людей. Критическая проблема этой молодой женщины лежала совсем на другом уровне – в неумении себя любить и неумении проявлять свою ценность.
А как иначе другие люди должны тебя заметить?
Светлана, при всех ее талантах и достоинствах, не способна была грамотно защищать себя ни в личных, ни в деловых отношениях из-за панического страха открытого конфликта. Она никогда не была собой, она играла роль «хорошей девочки». В итоге ее не ценили и отвергали. Такова была практическая реализация ее бессознательного жизненного сценария.
Корни проблемы уходили далеко в детство, к поведению ее авторитарных, подавляющих родителей. В детстве они ее жестко наказывали, неделями игнорируя за проявление своей воли или просто несогласия. В свои 37 лет она была полностью финансово от них независима и самостоятельно жила в другом городе. Внутри она оставалась все той же эмоционально зависимой от оценки значимых людей. У нее давно мелькали мысли об уходе из компании, культура которой ей совершенно не подходила. Но безотчетный страх затмевал разум и волю. И тут появляется коуч для которого нет преград – все мечты сбываются, побеждают более сильные, коварные и агрессивные.
Настойчивые наставления коуча подставить своего руководителя Светлана исполнить не смогла – это входило в непримиримый этический конфликт с ее личными ценностями. Она все глубже проваливалась в ощущение своей «нехорошести» – ведь и коуч был ею недоволен. У нее развивался «перенос» детского чувства вины на коуча, как на родительскую фигуру. Но об этом сложном феномене ранимой человеческой души коуч, похоже, даже не догадывался. Ведь этому учат только на серьезных программах для психотерапевтов.
В итоге, босс Светланы, видя ее рассеянность и напряженность, почуяв какой-то скрытый мотив, сам реализовал «стратегические» мечты ее коуча. Он ее обыграл – коварно сфальсифицировал серьезную угрозу для компании и повесил ответственность на Светлану. Он сделал все, чтобы без разбирательств ее уволили из лучшей в отрасли компании и определили в «черный список». Он без терзаний подставил ее, защищая себя известными ему отработанными способами. А Светлана окончательно провалилась в депрессию. Дальше ее тело не выдержало и она едва не погибла от внутреннего кровотечения, готовившейся прорваться язвы 12-перстной кишки. Незнания лайф-коуча не снимают с него ответственности, коль он взялся за лечение человеческой души. Нельзя относиться к человеку как механизму для достижения успеха. Это сложная сбалансированная психосоматическая система.
А ведь эту ситуацию нужно было решать совсем по-другому, воздействуя не на поверхностные карьерные желания клиента с помощью единственного имеющегося в наборе опробованного «молотка», а работая с глубинными симптомами и причинами проблемы тончайшим хирургическим инструментом.
У вас еще есть вопросы к работе лайф -коуча?
Этот «исполнитель мечт» нарушил всевозможные принципы безопасности. Дорогие коучи, вы хотите такой «помощи» себе или своим близким в критической ситуации? Ответьте себе честно. Лично я – нет.
С любовью
Доктор Ольга Лукина
больше про психотерапию бизнеса и бизнесменов вы сможете найти в моем Телеграмм-канале