Друзья, всем привет! В сегодняшней заметке хочу подробно рассказать, как происходит процесс продажи изделий через интернет-магазин и какой путь при этом проходит разделочная доска. В общем, думаю, должно быть как интересно, так и познавательно. Поехали)
Сам интернет-магазин у нас довольно простой, по большому счету это одностраничный сайт, для удобного ориентирования сверху находится панель с названием блоков, нажимая на которые мы попадем на интересующую нас информацию. С изготовлением сайта нам помогал подписчик канала Виталий, на безвозмездной основе, поэтому во сколько обойдется создание, точно сказать не могу, лишь предполагать. Ну или если Виталий читает эту статью пусть напишет в комментариях)).
Думаю, что на бирже фрилансов такая работа обойдется в 15-20 тысяч, но могу ошибаться.
Как происходит оформление заказа?
На главной страничке сайта мы видим заставку, название и сверху блок с основным содержанием. Кликая на «продукцию», переходим к подробному изучению ассортимента. Сначала все было вперемешку, это делалось отчасти из-за того, что выбор был относительно небольшой, но уже сейчас решили упорядочить и разбить на категории.
Когда посетитель выбрал интересующую для себя позицию, он кликает на кнопку «в корзину» и тут было бы удобно если его переносило в эту же самую корзину, но так сделать не получилось и в итоге товар добавляется, а мы остается там же, из-за чего необходимо вручную кликать на иконку корзины в верхней панели сайта.
В самой корзине довольно много различной информации. Тут видим, что заказали, в каком объеме и сколько это стоит. Также как осуществляется доставка, от куда и напоминание сколько весит продукция в упакованном виде. Зная это, при помощи встроенного виджета мы можем примерно рассчитать стоимость доставки до нужного города. Если все устраивает, то вводим свои персональные данные, которые понадобятся для оформления и кликаем «заказать». Получаем сообщение что скоро с нами свяжутся.
В этот момент на специально выделенную почту приходит уведомление что с сайта поступил такой-то заказ. Там подробно расписано, сколько, чего заказали и куда все это доставлять. Чтобы избежать ошибок и быть уверенным в правильности заказа, мы по номеру телефона находим человека в мессенджерах и связываемся для подтверждения.
В 95% случаев у человека установлен какой-либо мессенджер. Но бывает что нет, присылаем сообщение на почту и по средствам СМС.
В большинстве случаев работаю исключительно под заказ и в наличии практически ничего нет. Поэтому при подтверждении, предупреждаем о сроках изготовления. В основном это 14 дней, но на практике выходит быстрее. Две недели закладываю на случай, если есть какие-либо праздники или для форс-мажоров, иногда группирую небольшие заказы вместе для более быстрой и удобной работы.
Ждать готовы далеко не все, из-за чего, особенно в последнее время, многие отказываются. Напомню, что работаю исключительно по 100 процентной предоплате. Тут даже не стал экспериментировать.
Понимаю, что в большинстве случаев оплатили бы и потом, а если вдруг нет, то реализовать не составит проблем, но, когда ты знаешь, что за конкретную доску уже заплачено и работать приятно и это как-то стимулирует.
После того как подтвердили заказ, предупредили о сроках изготовления и определились с различными моментами, скидываем реквизиты для оплаты. Напомню, что работаю в качестве самозанятого, поэтому платежи принимаю на карту. А уже затем вношу в приложение «мой налог», формирую чек и отправляю заказчику.
В этот момент для себя прикидываю, когда приступлю к работе, в основном начинаю либо в этот же день, если заказ поступил утром, либо на следующий. В крайнем случаем, при высокой нагрузке или необходимости выполнения домашних задач, могу начать через 1-2 дня., но в любом случае к выполнению приступаю довольно быстро, это позволяет уложится в указанные сроки, даже если что-то пойдет не так, а такое бывает не редко.
Для изготовления торцевой доски необходимо 4 дня, а для обычной разделочной 3. И тут я имею ввиду время не на саму работу, а на соблюдение тех. процесса. Например, после склейки оставляю щиты на ночь для полного высыхания и схватывая клея, также на ночь оставляю для просушки после масляной ванны.
Когда заказ выполнен и изделия обработанны финишным покрытием смесью горячего масла с воском, приступаем к упаковке. Доска окутывается в стретч-пленку и «пупырку», собирается нужная по размеру коробка, на крышку которой клеится логотип. Если необходимо, то так же внутрь кладется средство по уходу, а свободное пространство заполняется либо пергаментом, либо той же «пупыркой». Снаружи вновь все тщательно оборачивается в пленку.
Осталось дело за малым. На основе полученных при заказе данный, доска «заводится» в программу транспортной компании. Далее направляемся в город, в офис СДЭКа, там распечатывается транспортировочный бланк, который клеится на упаковку, на нем размещены данные о доставке: куда, кому, когда. Также получаем накладную к заказу с печатью. Которую высылаем заказчику, для отслеживания и общего спокойствия).
Затем происходит доставка. Например, до Москвы, в среднем, необходимо 3-4 дня. По приходу в назначенное место, заказчик получает СМС уведомление от СДЕКа, что посылка пришла и можно забирать. С паспортом приходит в отделение, оплачивает стоимость доставки и получает посылку. А после, дома получает положительные эмоции и впечатления, по крайней мере я на это очень надеюсь))
Вот так выглядит путь разделочный доски от клика на сайте до получения. Возможно, кажется, что он не близкий, но это только так кажется, потому как в реальности все происходит довольно просто, понятно и предсказуемо. Всем хорошего настроения!
