Сайты управляющей домом организации: - обязанность ведения и форматы.📝
На изучение материала потребуется не более 3 минут. Начнем:
🤦♂️Поиск информации об организации всегда начинается с просмотра того контента, который размещен на ее официальном сайте. Чаще всего управляющая домом организация имеет либо статичный, либо (реже) динамичный информационный ресурс, через который она себя самопрезентует. Практикой последних лет выработаны некоторые правила размещения необходимой информации и реализации такой политики при оказании ЖКХ-услуг.
Понятие сайта ЖКХ - что? где? когда?
На уровне обыденного сознания есть четкое понимание о том, что такое сайт: страница в интернете, зайдя на которую можно посмотреть или скачать определенную информацию. Более полное определение приводится в ст. 2 закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», где под сайтом понимается совокупность программ, доступ к которой обеспечивается посредством интернета по доменным именам и (или) по сетевым адресам, позволяющим идентифицировать сайты в интернете.
Виды сайтов УО и обязанность их ведения
Ранее в части раскрытия информации при управлении многоквартирными домами действовал Стандарт раскрытия информации, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 № 731. Он предписывал ее раскрывать путем обязательного опубликования на официальном сайте Реформа ЖКХ reformagkh.ru, а также на одном из следующих сайтов в по выбору управляющей организации:
- собственно, сайте управляющей организации;
- сайте жилищной инспекции
- сайте органа местного самоуправления муниципального образования, на территории которого управляющая организация осуществляет свою деятельность.
C 1 июля 2019 года порядок раскрытия информации изменился, а сама информация подлежит размещению в ГИС ЖКХ (https://dom.gosuslugi.ru/) в порядке, предусмотренном п. 10.1 ст. 161 ЖК РФ.
Состав, сроки и периодичность размещения информации утверждены приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 29.02.2016 N 74/114/пр.
Многие управляющие организации имеют сайты и их ведут.
Причин этому несколько:
- кто-то продолжает это делать по привычке, заложенной еще со времен Стандарта раскрытия информации№ 731
- для ряда организаций отказываться от ведение сайта – несолидно, т.к. наличие такого ресурса в некотором смысле подтверждает серьезность самой организации.
Очень редко встречаются сайты управляющих организаций, у которых реализованы личные кабинеты для собственников. Основной вопрос – репрезентативность таких сервисов и возможность охвата тех жителей, которые равнодушны к вопросам ЖКХ.
Ответственность за отсутствие сайта
Фактически ответственность за отсутствие сайта – в законе отсутствует. Его наличие никогда не являлось обязательным, а в Порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами № 416 в качестве обязательный информационных площадок указаны:
- вывески, расположенные у входа в представительство управляющей организации
- доски объявлений, расположенные во всех подъездах многоквартирного дома
- информационные стенды (стойки) в представительстве управляющей организации
- официальный сайт в ГИС ЖКХ.
Таким образом, сайт – это дополнительная информационная площадка, которая позволяет решать задачи по выстраиванию диалога с собственниками помещений многоквартирного дома. Главным его принципом в современных условиях должна быть максимальная динамичность информации и оперативная обратная связь.
Подписываетесь на Дзен и получите в подарок:
Но здравый смысл как правило берет верх.
А сейчас приглашаем вас исследовать демо - версию Сайта для компаний ЖКХ https://sm-center.ru/sajty-dlya-zhkh