На сколько хорошо ваши сотрудники выполняют свою работу? Существуют ли объективные критерии для оценки эффективности? Самое важное здесь - это мнение конечного потребителя👌
NPS - эффективный инструмент, который помогает автоматически собирать оценки от клиентов
🔄ПРИНЦИП РАБОТЫ
После оказания услуги клиент получает в удобный мессенджер сообщение с предложением оценить работу сотрудника или качество товара (услуги).
Негативные оценки автоматически направляются руководителю. Это даёт возможность предпринимателям быстро решать проблемы клиентов. Такой подход резко увеличивает лояльность даже тех, кто изначально был настроен негативно.
Негативные оценки помогают решать проблемы бизнеса, а ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ПРОДВИГАЮТ ЕГО🔥
Потребители, поставившие высокие оценки автоматически получают предложение оценить работу компании на Яндекс Картах и оставить отзыв. Практика показывает, что 10% довольных клиентов оставляют отзывы. А это значит, что при запросе в яндексе ваша компания ПОЯВИТСЯ В ЧИСЛЕ ПЕРВЫХ
NPS - это лишь одна из возможностей, которую предоставляет amoCRM. При правильной настройке этой системы, она превращается в мощный инструмент, который даёт реальный толчок для развития бизнеса🔥
➡️Наши сотрудники настраивают amoCRM с учётом вашей специфики и целей. Мы имеем более 300 успешных кейсов в разных сферах.
🎯Если вы цените своё время и при этом хотите полностью использовать новые возможности для привлечения клиентов, то приглашаем вас на БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ. Наш специалист поможет разобраться, как внедрить amoCRM в ваш бизнес, учитывая все его особенности.
PS: Чтобы сделать первый шаг, просто оставьте заявку на сайте https://profitsales.org/ 😉