36 подписчиков

Что нового в amoCRM в январе 2022 | Обновления и дайджест amoCRM

18 января 202218 янв 2022

8 мин

Оглавление

17 января 2022
24 января 2022
31 января 2022

17 января 2022

Сайт-визитка

Исправлена ошибка с некорректным отображением источника Facebook в сайт-визитке. Раньше если подключить источник «Facebook» и добавить его в сайт-визитку, то он мог отображался как не подключенный. Теперь источник отображается и доступен для выбора.

Покупатели

Исправлено повторное создание покупателя по триггеру в успешном этапе, если покупатель был удален. Ранее покупатель не создавался повторно, если был удален.
Исправлена ошибка, из-за которой покупатель мог попадать в сегмент, даже если не соответствовал условиям по тегам.

Регулярный отчёт

В регулярном отчете поправили фильтр по воронкам для успешно реализованных и нереализованных сделок.

SalesBot

Поправили работу шаблонов для виджета «СМС Центр» в конструкторе ботов.
Исправлена ошибка, из-за которой SalesBot мог не устанавливать значения полям телефон и email.
Исправлена ошибка, из-за которой SalesBot использовал основную цену товара при создании счета в сделке, не смотря на то, что товар в карточке был прикреплен с выбранной cпец. ценой.
Ранее, если в Digital Pipeline настроен Salesbot (родительский), в котором есть запуск другого бота (дочерний бот), то после завершения работы дочернего бота, сценарий родительского бота не продолжался. Теперь после завершения работы дочернего бота, сценарий возвращается к родительскому боту.

Воронка

В воронке сделок поправили автообновление при активен фильтр, ранее автообновление продолжало работать при активном фильтре, тем самым показывая неправильные данные по фильтру. Теперь при активном фильтре автообновление не работает.

Карточка

Исправлена ошибка в карточке неразобранного, из-за которой не было возможности принять неразобранное, если обязательное поле было не в основной вкладке.

API

Исправлена ошибка, из-за которой при добавлении шаблона с эмодзи возвращалась ошибка 500. Теперь шаблоны добавляются корректно.
Исправлена ошибка в API чатов, из-за которой при обновлении интеграцией статуса сообщения на статус с ошибкой, в карточке не отображался переданный текст ошибки.
Исправлена ошибка, из-за которой в методе api/v4/leads/complex при склейке сделок, автором события «Теги добавлены» указывался администратор, а не Робот.
Интеграции чатов, которые сами управляют источниками сделок через API, и которым не требуется автоматическое создание источников по-умолчанию, могут в настройках интеграции указать опцию «Множественные источники». При включенной опции, amoCRM больше не будет создавать источник по-умолчанию при установке интеграции. Таким образом интеграция должна реализовывать собственную логику добавления и управления и источниками.

Настройки

Изменено описание в разделе Коммуникации в блоке создания бесед. Теперь описание пунктов соответствует логике работы.

Интеграция с Авито

Исправлена ошибка, из-за которой могли не отправляться сообщения в чат Avito, где продолжительное время не велась переписка с клиентом.
Исправлена ошибка, из-за которой создавалось неразобранное с пустым чатом, если в чат писал робот-авито.

Почта

Исправили ошибку, при которой невозможно было открыть карточки письма в разделе почты, если к цепочке была привязана сделка в статусе Неразобранное, а в настройках воронки неразобранное было отключено.

Android

Исправлен некорректный переход по длинным ссылкам из примечаний в карточке. Теперь переход осуществляется по корректной ссылке.

24 января 2022

Карточка

Исправлена ошибка в карточке, из-за которой сообщения разных бесед объединялись в 1 блок, теперь сообщения разных бесед находятся в разных блоках.
Исправлена ошибка в неразобранном, из-за которой игнорировалась обязательность полей при переходе в любой этап кроме первого.
Исправлена ошибка в карточке контакта, когда у контакта не было задано имя, не было сделок, но был чат, в чате вместо … отображается плейсхолдер «Имя Фамилия», теперь отображается …

Счета/покупки

При использование нецелых значений для количества товаров на вкладке счета/покупки в сделках — количество товаров на вкладке товары в сделках округлялось в меньшую сторону. Теперь количество отображается корректно.

Salesbot

Исправлена ошибка, из-за которой которой Salesbot добавлял значения телефона и почты контакта, но удалял уже существующие. Теперь телефон и почта контакта добавляются без удаления существующих значений.
Исправлена ошибка с сохранением кастомных типов задач в Salesbot. Теперь все изменения сохраняются без ошибок.
Добавлены условия по беседам в Salesbot:

Статус беседы
Статус прочитанности беседы
Тип беседы

Исправлена ошибка, из-за которой, на некоторых аккаунтах было невозможно сохранить бота Онлайн-чата.
В разделе коммуникаций была добавлена сортировка для списка ботов от новых к старым.
Исправлена ошибка, из-за которой в некоторых случаях при переходе в другой раздел и обратно кнопка Показать еще переставала работать.
Исправлена ошибка, из-за которой при создании нового бота, в дефолтное имя подставлялся неправильный номер бота.
Событие оценки беседы теперь добавляется от имени пользователя, запустившего NPS бота.
Теперь, если NPS бот отключен, то событие закрытия беседы происходит от имени пользователя, нажавшего на кнопку закрытия.

Исправлена ошибка работы контроля дублей, из-за которой не срабатывали триггеры в случае, если сделка склеивалась с существующей.
Исправлена ошибка, из-за которой могла не сохраниться карта лояльности в воронке покупателей.
Исправлена ошибка, из-за которой не открывалась интеграция «Вконтакте». Раньше, если был отозван доступ на стороне вконтакте, при открытии интеграции «Вконтакте» происходила бесконечная загрузка и интеграция не открывалась. Сейчас интеграция открывается корректно и доступна для настройки.
Добавлен вывод подробной ошибки в интеграцию с Facebook для некоторых типовых ошибок.

Webhooks

Исправлена ошибка, из-за которой не отправлялись значения полей из вкладки статистика в веб-хуках по событию создания и изменения.

Воронка

Исправлена ошибка на странице воронки сделок, из-за которой при прокрутке страницы вниз и открытием фильтра, названия этапов перекрывали фильтр.

Чаты

Исправлена ошибка, из-за которой в amoCRM не доходили сообщения по уже существующим чатам, если пользователь, с кем ранее велась переписка, удалил аватарку.

API

Исправлена ошибка, из-за которой, если передавать некорректный request_id, возвращалась ошибка 500. Теперь запрос отрабатывает корректно.
Добавлена возможность указать источник сделки при создании по external_id источника. Получить external_id источника можно, создав его через API источников. Подробнее в Changelog (https://www.amocrm.ru/developers/content/changelog/main)

Библиотека для работы с API
Выпущен релиз 0.7.1

Исправлена типизация метода getIsApiFilterEnabled
Добавлен метод getMainContact в LeadModel
Добавлена поддержка передачи external_id источника при создании сделки

iOS

Добавлена ссылка на комментарий из Instagram, теперь при получении комментария из Instagram, в сообщение также отображается ссылка «Посмотреть комментарий», при нажатии на которую можно перейти к посту в Instagram.
В приложении iOS исправлена ошибка, теперь если из фида карточки ответить на письмо и применить шаблон с маркерами, данные маркеров будут подставляться корректно.
Исправлена ошибка, раньше при попытке ответа на входящее письмо из iOS приложения в поле «Кому» подставлялась почта менеджера. Теперь подставляется почта отправителя письма.

Android

Добавлена ссылка на комментарий из Instagram, теперь при получении комментария из Instagram, в сообщение также отображается ссылка «Посмотреть комментарий», при нажатии на которую можно перейти к посту в Instagram.
Вкладки «Задачи» и «События» сделаны неактивными для бесплатных пользователей.
Добавлена обработка ошибки при попытке авторизации через Google аккаунт, для которого нет пользователя.

31 января 2022

Карточка

Исправлена ошибка, из-за которой информация об ошибки при отправлении сообщения не отображалась. Сейчас все ошибки отображаются корректно.
Исправлена ошибка, из-за которой при установке и отключении виджетов страница могла не перерисовываться.

Digital Pipeline

Исправлена ошибка, из-за которой триггеры на конкретное время на этапах Успешно реализовано и Закрыто и не реализовано могли работать не верно, что вызывало долгую отработку этих триггеров. Теперь данные триггеры работают без задержки.
Исправлена ошибка, из-за которой системный триггер создания покупателя на этапе Успешно реализовано учитывался в лимите использованных триггеров. Теперь данный системный триггер не учитывается в счетчике использованных триггеров.
Добавлена обработка новых типовых ошибок при подключении интеграции с Вконтакте.
Исправлена ошибка, из-за которой неверно указывалась валюта в письме, отправляемом через Digital Pipeline.
Раньше триггер с выполнением за N часов до значения поля с датой не учитывал условия по ответственному пользователю, цене, ожидаемой сумме, среднему чеку, количеству покупок и сумме покупок, тегам, доп. полям, источникам. Теперь перед запуском триггера сделка/покупатель проверяется на соответствие выставленным условиям по перечисленным выше параметрам.

Фильтр

Исправлена ошибка, возникающая при выборе даты в одном из полей фильтра, выбранная дата дублировалась во все поля выбора даты.
Исправлена ошибка, возникающая при выборе фильтра по дате следующей покупки, в заголовке он отображался как «Созданы» вместо «Следующая покупка».

iOS

Добавлена возможность использования нескольких страниц из одной соц сети (например, несколько страниц Facebook или интеграция, которая поддерживает множественные источники). Также теперь можно писать первым контакту через выбранную страницу соц сети, а также различать в какую из подключённых страниц написали в фиде сделки.