Нас выбирают, мы выбираем, как это часто не совпадает...
За последнее время набирая огромное количество молодёжи на стартовые позиции, я неоднократно была прям удивлена мотивами увольнений.
Вот вы ищите человека, зарплата обычная, готовы обучить, берёте без особых заслуг перед отечеством, то есть молодёжь после института, которая кое-где немного поработала. А потом, недели через три, человек пишет заявление, потому что мама сказала, что слишком далеко ездить!
Или сотрудник получает оклад, а на премию ни разу план не выполнил, хотя уже полгода работает. А почему? А ему и оклада хватает на кафешки с друзьями, у него не болит голова о том, откуда продукты в холодильнике и сколько воды по счётчикам натекло.
Поэтому первый критерий отбора: для чего человеку нужна работа? Нам нужны те, кто ищет работу, чтобы прокормить себя.
Теперь, собеседуя молодёжь, приходится лезть к ним в кошелёк и семейный уклад. Ловите вопросы, без которых никуда!
- С кем вы проживаете?
- Квартира, в которой вы живёте кому принадлежит?
- Вы с молодым человеком живёте, это он платит за съём жилья, кто продукты покупает, коммуналку оплачивает?
- Вы сами себя содержите?
- Мама настаивает, чтобы вы нашли работу?
- Вы задумывались над покупкой своего жилья?
- К какому возрасту хотите купить собственную квартиру, есть план как будете это делать?
Нам не нужны те, кого полностью содержат родители, те, кто считает, что парень их должен содержать, те, кому квартира от бабушки досталась или родители купили. Идеальный вариант для нас - приезжие из других городов или деревень без собственного жилья и не проживающие за счёт мужчины! А после трудоустройства, нужно срочно поселить в его голову мысль об ипотеке! Сотрудник с ипотекой за работу держится, платёж нужно каждый месяц вносить.
Второй критерий, важный для менеджеров по продажам: денежная мотивация. Чтобы выяснить, готов ли человек ради денег работать, можно предложить ему следующий гипотетический выбор.
У нас сейчас есть вакансии в двух наших филиалах. В филиале №1 немного клиентов, очень дружный коллектив, спокойная обстановка, зарабатывают они в среднем по 50 тысяч рублей. В филиале №2 жизнь бурлит, клиентов много, самые сложные клиенты, как раз закреплены за этим филиалом, сотрудников там тоже больше, среди них очень сильная конкуренция, потому что есть за что бороться - они зарабатывают от 50 до 100 тысяч. Вы в каком филиале предпочли бы работать?
Ну, я думаю, не нужно объяснять, что тех, кто не готов ради денег принять вызов и пойти в филиал №2, на позицию менеджера по продажам брать не стоит.
Надеюсь, эти советы помогут вам отсеять людей, на которых вы просто зря потратите время.