В глобальных паттернах обучения сотрудников есть очень много общего с воспитанием детей. Например – помощь в выполнении задач.
Плохой руководитель не умеет делегировать выполнение задач – он делает все сам и ничего не успевает.
Плохой руководитель плохо делегирует – он отдает задачу подчиненному, а как только тот сталкивается с любой проблемой – подключается к задаче и делает ее за подчиненного.
Но когда задача – обучить, то действовать нужно как с ребенком: направлять, наблюдать, советовать, вмешиваться только в критических ситуациях, а в остальном – дать полную свободу и возможность ошибаться.
Очень сложно не вмешаться, когда видишь, что ребенок ошибается, но нужно помнить, что иначе он ничему не научится. Для того, чтобы научиться ходить – нужно сперва научиться падать.
Допустив ошибки, прожив их и условно-самостоятельно разобравшись в причинах, сотрудник в будущем сможет стать боевой единицей, а не ведомым исполнителем простых задачек.
Источник: телеграм-канал Sad But True