Ярик упал 2 января и сломал большой палец на правой руке. Через 30 минут мы уже сидели в детском травмпункте в очереди на приём. Осмотр, рентген, наложение гипса - все это заняло у нас 3 часа. Все медленно, нудно и очень раздражительно!
Из кабинета врача мы вышли с бриллиантовой рукой и обрывком бумаги с памяткой, что делать «если…»…
Слёзы высохли почти сразу! На следующий день мы пошли на горку как ни в чем не бывало и катались до зелёных соплей.
Новогоднее каникулы закончились и пришло время идти в детский сад. Напомню, что в травмпункте на не выдали ничего - ни справок, ни заключение с диагнозом, ни больничный, ни рентген. Ничего!
Утром в детском саду я предупредила воспитателя о нашей руке и ушла на работу. Вечером меня встретила заведующая.
Разговор ни о чем, а претензии о том, зачем им в детском саду ребёнок с гипсом на руке. Нам не дали больничный и сказали, что нет никаких противопоказаний. И вообще ничего не дали.
Заведующая доказывала, что ей нужна справка в качестве доказательства из травмпункта, что ребёнок может посещать детский сад. Я не стала спорить потому что бесполезно и обещала ей эту справку.
В 6 часов вечера я стала звонить в травмпункт, где нас принимали и спрашивать про справку. В регистратуре мне ничего не ответили, а точнее сказали, что ничего такого не знают. Приходите завтра днём к врачу, постойте в очереди, зайдёте и спросите дадут ли вам такую справку.
Сказать, что я была зла- ничего не сказать!
Звоню в справочную ФОМС. Вежливый оператор нашей страховой выслушала меня и не смогла дать никакого ответа. Точнее она сказала, что в шоке от происходящего и причём тут справки, гипс, заведующая детским садом и ребёнок.
Заведующая не хочет брать ответственность за ребёнка с гипсом, травмпункт не обязан давать никакие справки, если нет на то официальных запросов, мы не обязаны отчитываться перед заведующей, а только просить быть внимательнее к ребёнку, если нет никаких указаний врача, страховая вообще ни причём…
Так вот!
Эта отзывчивая девушка - менеджер страховой (хочу ей отдельную благодарность выразить) взялась сделать официальный запрос в травмпункт с данным запросом.
До официального повторного приёма у нас было 3 дня и эти 3 дня Ярик не ходил в детский сад. Был дома с прабабушкой. Потому что мы не могли предоставить ни справку ни заключение врача, о чем нас просила заведующая. Нам ничего не выдали в травмпункте (читай выше 👆)
В официальном запросе нам ответили, что подобные справки не дают. Но они готовы пойти нам на встречу и выдать подобную справку. И если будут проблемы, то заведующая травмпунктом всегда готова пойти на встречу и оказать содействие.
13 числа мы приехали на повторный приём, попросили врача выдать нам такую справку. Он замешкался, удивился, но уверенно поставил печать на справке с датой рождения Ярослава в 2013 году… (но это уже совсем другая история…😂шучу про историю, Ярик родился в 2017 году).