Найти в Дзене

Можно ли вернуть сертификат?

РАЗБИРАЕМСЯ С СЕРТИФИКАТАМИ. На что их можно потратить? Можно ли вернуть? Можно ли обменять на деньги и ответы на другие вопросы ниже ⬇️ Запомните, что ✅ СЕРТИФИКАТ МОЖНО ВЕРНУТЬ ✅ С юридической точки зрения подарочный сертификат – это предоплата будущей покупки. И логично, что если вы не собираетесь ничего покупать в магазине, он обязан вернуть вам этот аванс. ⠀ ❗️Никакие внутренние правила магазина не могут вам отказать, даже если они написаны крупными буквами на самом сертификате. ❗️ чек тоже не обязателен Суды признают законным то, что магазины могут удержать комиссию при возврате денег за сертификат, например, 20% от суммы. ⠀ ❗Подарочный сертификат, который получен бесплатно (например, вы его выиграли), обменять на деньги НЕЛЬЗЯ. ⠀ ✅ вы можете КУПИТЬ товар по сертификату и получить ОСТАТОК деньгами: Если вам подарили сертификат на 2000₽, а вы выбрали товар только на 1000₽, магазин обязан выдать сдачу деньгами или сохранить на карте для будущих покупок – по вашему выбору. ⠀ ✅ Ещ

РАЗБИРАЕМСЯ С СЕРТИФИКАТАМИ. На что их можно потратить? Можно ли вернуть? Можно ли обменять на деньги и ответы на другие вопросы ниже ⬇️

Запомните, что

✅ СЕРТИФИКАТ МОЖНО ВЕРНУТЬ ✅

С юридической точки зрения подарочный сертификат – это предоплата будущей покупки. И логично, что если вы не собираетесь ничего покупать в магазине, он обязан вернуть вам этот аванс.

❗️Никакие внутренние правила магазина не могут вам отказать, даже если они написаны крупными буквами на самом сертификате. ❗️ чек тоже не обязателен

Суды признают законным то, что магазины могут удержать комиссию при возврате денег за сертификат, например, 20% от суммы.

❗Подарочный сертификат, который получен бесплатно (например, вы его выиграли), обменять на деньги НЕЛЬЗЯ.

вы можете КУПИТЬ товар по сертификату и получить ОСТАТОК деньгами:

Если вам подарили сертификат на 2000₽, а вы выбрали товар только на 1000₽, магазин обязан выдать сдачу деньгами или сохранить на карте для будущих покупок – по вашему выбору.

✅ Еще способы обмена сертификата на деньги:

⁃ купить вещь и сдать.

 ⁃ продать сертификат знакомым или на авито.

🚫 ВЕРНУТЬ ПРОСРОЧЕННЫЙ СЕРТИФИКАТ ИНОГДА НЕЛЬЗЯ 🚫

Если на сертификате указан срок, и он истёк, получить деньги можно не всегда – суды в таких делах иногда встают на сторону магазинов и отказывают в возврате.

❗Следите за сроками сертификата, чтобы не потерять деньги.

❓Что делать, если вам отказывают в возврате сертификата:

1️⃣Обратитесь сначала в магазин с заявлением о возврате денег.

2️⃣ Напишите обращение в Роспотребнадзор или сразу иск в суд.

Роспотребнадзор оштрафует продавца, а в суде можно будет получить не только сумму сертификата, но и бонусы по закону о защите прав потребителей:

 ⁃ неустойку,

 ⁃ штраф за то, что добровольно не вернули деньги,

 ⁃ компенсацию морального вреда.