Приходилось ли Вам принимать решение о найме человека на основании не только профессиональных навыков, образования и всего подобного, но и на основании каких-либо его внешних проявлений: особенностей черт лица, жестов, голоса?
Я не про лукизм и я знаю, что физиогномика не признана наукой, тем не менее вот какая информация есть на эту тему в Википедии:
"В 2016 году китайские исследователи создали нейросеть, которая, как утверждается, способна распознавать лица преступников (имеется ввиду предсказание склонности к асоциальному поведению по чертам лица). В 2021 году американский исследователь Майкл Косински создал нейронную сеть, которая, как утверждается, смогла определить политические пристрастия по бинарной системе «либерал — консерватор» с точностью 72 %.»
Ученые из Университета Торонто показали, что люди способны идентифицировать психические расстройства по фотографии. Статья опубликована в Journal of Nonverbal Behavior.
О влиянии психических нарушений на внешность человека можно многое узнать в психологических учебниках. Например, этой темой серьезно занимались психологи-исследователи Эрнст Кречмер и Уильям Шелдон. А первые упоминания о взаимосвязи психики и черт лица ещё у Гиппократа.
Когда-то давно я работала исполняющим обязанности руководителя департамента закупок в одной торгово-производственной компании. У компании три собственника. Сначала должность генерального директора занимал один из собственников, потом другой, и в какой-то момент собственники решили, что будет правильнее назначить на эту должность кого-то не из собственников.
Внутри компании кандидата не нашли и после серии неудачных наймов с рынка наняли звезду: женщину, закончившую ни то Стэнфорд, ни то Гарвард, с опытом руководства в крупнейшем в РФ сетевом ритейлере.
По компании моментально разнеслись слухи о космическом, по тем временам вообще и невероятном для компании в частности, размере зарплаты, новенькой Ауди представительского класса и личном водителе (при том, что даже собственники ездили сами за рулем). За неделю до выхода нового ГД на работу вся компания только эту новость и обсуждала.
При вступлении в должность провели конференцию для всех сотрудников компании, где собственники представили нового руководителя. Все ожидали увидеть ухоженную, хорошо одетую женщину, а увидели такую Прокофью Людмиловну из Служебного романа, только с абсолютно невротическим выражением лица, плотно сжатыми губами, широко открытыми, неморгающими бесцветными глазами и удивительно неприятным, высоким, периодически срывающимся на визг голосом.
После представления новый ГД презентовала свой план развития компании. Но следующие пару дней коллектив обсуждал, конечно же, не план, а «зачем ей столько платить, если она нормальный костюм не может себе купить?!».
Когда вскоре начали появляться документы с подписью нового руководителя, состоявшей всего из двух букв - АС, все окончательно утвердились в мнении «ничего хорошего от неё ждать не стоит» и приготовились к сопротивлению.
На первой планерке со всеми руководителями подразделений АС ввела новые правила отчетности, и оплотом сопротивления решила выступить директор по развитию и, по совместительству, жена одного из собственников. Очень вежливо она попыталась возразить: но мы всегда делали вот так….
Согласна, аргумент так себе, и жутко раздражает, но реакция АС была несоизмерима. Ещё шире раскрыв бесцветные глаза она очень громко (помните про голос?) сказала буквально следующее: «Если бы я работала так как вы, меня давно бы выкинули как старый ссаный матрас!». Дальше она, в том же стиле, визжала ещё пару минут, но все присутствующие, и я в том числе, открыв рты пытались осмыслить новую реальность и особо не слушали. После этого компания совсем перестала работать и обсуждала только эти новости.
В следующие полгода практически весь состав руководителей, включая директора по развитию, сменился. Меня АС тоже вынудила уйти и дальнейшие события рассказываю со слов бывших коллег.
АС стала подозревать коррупционную схему на складе компании и решила проверить сама. Надела парик и темные очки, поехала на склад и поймала с поличным. После этого последовала нецензурная перепалка с директором по логистике, в ходе которой АС врезала ему по лицу, на что он, не будь дураком, написал заявлению в полицию. На этом терпение собственников закончилось и кресло ГД вновь занял один из собственников.
К сожалению, не могу сказать какие финансовые показатели были у компании в те 1,5-2 года под руководством АС, но могу предположить, что производительность снизилась, т.к. ГД ежедневно создавал поводы отвлечься от работы и обсудить очередные оскорбления, ругань, драки.
#бизнес #найм #кривоусова #запискиГД #управление #истории #психология #физиогномика