В этой заключительной части наконец сорвутся маски тех самых «ходоков» и «туристов», как говорится - все тайное становится явным.
Я проводила показ квартиры для одной дамы, возрастом примерно 50 лет, она приехала со своим агентом, при этом держалась нервно и напряженно. На своих показах я естественным образом задавала уточняющие вопросы покупателям для выяснения их потребностей. Эти вопросы всегда высвечивали интерес или его отсутствие, хотя они были простыми и по делу (из серии давно ли ищете квартиру, что не устроило в предыдущих вариантах). Незаинтересованные в покупке люди выявлялись на попытке ответить на эти вопросы сбивчивостью и несуразицей.
Так вот эта женщина с глазами, полными страха, запиналась в словах и нервно пятилась назад. И не выдержав психоэмоционального накала вдруг расплакалась. Под удивленные взгляды (мои и ее риелтора) дама выдала настоящую исповедь. Оказалось, что ее взрослая дочь, с которой они с мужем делили жилплощадь, хочет выпорхнуть из родительского гнезда, но так как квартира одна на всю семью, ребенок требует размен на 2 отдельные и хочет разойтись по разным полюсам. Глотая слезы, дама причитала и с сожалением вспоминала с каким трудом достались те самые квадратные метры, и она не позволит, и она не отдаст, а если это произойдет, то только после ее смерти. Конечно, это грустная и печальная история вызывает как жалость, также как и непонимание - почему решение семейных проблем ложится на плечи посторонних, то есть мои и риелтора, за счет нашего времени еще и под дымовой завесой обмана.
После многих киловатт удивления, негодования и прочих сильных эмоций, я решила учесть этот опыт для того чтобы не терять драгоценное время, деньги на проезд, ну и свои нервные клетки, конечно. Теперь перед каждым согласовании показа, перед выездом я задавала те самые уточняющие вопросы. Реальных покупателей они не смущали, даже наоборот, их встречали с воодушевленными подробными ответами. А вот остальную публику с неясной мотивацией эти простые вопросы естественным образом отсеивали еще на этапе звонка.
Все просто, вот список этих вопросов:
1. По каким критериям ищете квартиру (с ремонтом или без, на какую сторону окна предпочтительнее)?
2. Давно ли ищете, что не устроило в предыдущих вариантах?
3. У вас ипотека или наличные деньги?
4. Если квартира вам понравится, то в каких временных рамках будете готовы выйти на сделку?
5. Устраивает ли цена и в каких пределах рассматриваете торг?
По каждому пункту: если в первом вопросе сразу выявлялся интерес покупателя (всё-таки выбор жилья - дело серьезное, поэтому отсутствие предпочтений должно настораживать). Время поиска плавно переходит к выявлению неподходящих вариантов.
Ипотека или наличные - через абзац уделю пристальное внимание этому сакральному аспекту. Ну а самый последний пункт, выводящий на конкретные, привязанные к календарю и времени действия вообще мистическим образом отсеивал всех неверных.
На десерт - ипотека или наличные. На момент продажи моей квартиры конкуренцию создавали начавшие расти как грибы после дождя многочисленные новостройки. Так вышло, что в то время цены на квартиру в свежепостроенном доме и во вторичном жилье были примерно одинаковые (2019 год), а разница колоссальная. Так вот, какой смысл брать ипотеку на вторичное жилье, когда есть альтернатива в новостройке? Да еще и переплачивать за такой каприз % банку почти в миллион рублей. Это всё больше похоже на фейк, блеф и провокацию. Если только конечно покупатели не из списка Forbes.
Пока я проводила первые показы удалось даже выявить целую категорию таких «ипотечников», как две капли воды друг на друга похожих - это тандем мама и любящий сын. Удивительным образом как на подбор я слушала одну и ту же историю:
Мама на пенсии, ей скучно и одиноко, хочет переехать в район, где обитает единственный сын со своей семьей, лучше в дом по соседству. Ну а сын конечно эту идею поддерживает, ездит на показы вторичного жилья и рассказывает про ипотеку. И как под копирку, как-будто сговорились между собой незнакомые друг другу «покупатели» и с покер фейсом рассказывали этот невыгодный сценарий. Интересно, что не было молодых семей (видимо они смотрели новостройки) с такими запросами, но как по шаблону вставали в очередь мама с выросшим сыном. Даже был случай, приехали муж с женой среднего возраста, они с порога стали рассказывать как любят свою 70-летнюю бабушку и квартиру выбирают для нее. А где же сама бабушка? Дома лежит после операции, ходить больше не сможет, а детки ищут для нее новое жилье. Они еще с неестественным огоньком в глазах поторговались о скидке, и больше я их никогда не видела. И да, у них тоже ипотека. Поэтому данный вопрос об ипотеке и наличных средствах безупречно отфильтровывал эту странную публику с нерешенными семейными проблемами, я просто говорила (еще на стадии звонка), что планирую сделку только с наличными.
Но оставим отцов и детей и то как нас всех испортил квартирный вопрос. На очереди последняя категория профессиональных непокупателей, появляющаяся по весне да по осени - сумасшедшие люди, чаще всего с официальным диагнозом. Реальная жизненная история: одна супружеская пара, не заметив подвоха, дошла с одним из таких душевнобольных до нотариуса (этот персонаж держался как важная персона, но явного бреда не проявлял). На моменте оплаты услуг данный молодой человек достал из кармана горсть пуговиц и с тем же важным видом кинул их на стол. На этом внезапном вскрытии покровов супруге стало плохо с сердцем, и от нотариуса она уехала на скорой.
Для того чтобы ваши сердца оставались спокойными и для отсева данных кадров существует практика авансов. На просторах интернета можно легко найти образцы для заполнения, даже без заверения у нотариуса они имеют юридическую силу, важно правильно вписать все данные паспортов (как продавца, так и покупателя), а также вносимую сумму аванса.
Резюме. Благодаря предварительному фильтру из простых и дельных вопросов удалось сконцентрировать внимание на реальных покупателях для последующей с ними встречи. Кстати, все они четко и с интересом давали ответы, что и логично - это покупка жилья. Было сэкономлено много часов и минут на несостоявшихся показах с мутными покупателями, не прошедших в этот трафарет.
В заключении, квартиру я продала по хорошей цене холостяку среднего возраста. Ему нравились район, его экология, вид из окна на Крылатские холмы со знаменитым Олимпийским велотреком, а также лесной массив неподалеку. И у него были наличные. Все происходило просто: договорились о сумме аванса, при передаче денег составили соответствующие документы (без нотариуса) в 2 экземплярах и обратились к самому нотариусу для оформления сделки. Муторных ожиданий, бесконечных очередей и трудностей по сбору документов не было. На сбор всех необходимых справок ушло не более 1 часа в ближайшем МФЦ, мы даже спокойно и с комфортом попили ароматный кофе между делом. Так что эти страшные рассказы о длительности и сложности подготовки документов не актуальны для нашего времени с централизованном МФЦ и службой одного окна. Желаю удачи и вам :)#продатьквартирубезпосредников