Хочу обсудить одну теорию. На днях прочитал о «правильной» мотивации сотрудников. Итак, коротко изложу ее суть.
80% сотрудников всех рангов и уровней рано или поздно сталкиваются с выгоранием. У любого, даже самого ответственного и замотивированного сотрудника постепенно «замыливается» глаз, падает бдительность и заинтересованность в результате.
Естественной реакцией руководителя становится жесткая критика, наказание или увольнение. Создатели обсуждаемой теории считают подобный подход неправильным по нескольким причинам: во-первых, это бесчеловечно, а во-вторых, грозит владельцу бизнеса финансовыми потерями из-за утраты ключевых сотрудников. Как же предлагается реагировать на ненадлежащее выполнение должностных обязанностей?
Поведение руководителя зависит от причины выгорания сотрудника:
- Если его не устраивает заработная плата, следует пересмотреть материальную мотивацию. Рекомендуется откровенно поговорить с работником и спросить, заработную плату какого размера он считает адекватной для выполняемого объема работ. При этом указано, что руководителю необходимо выяснить, на какие именно расходы работнику не хватает денег: ипотеку, оплату обучения или кредитов, потому что он априори не может быть счастлив в таких условиях. Утверждается, что даже незначительная прибавка изменит отношение сотрудника к работе и значительно повысит мотивацию. А за существенное повышение оклада он будет превосходить самого себя.
- Если его не удовлетворяют должность или отдел, напрягают межличностные конфликты в коллективе – то руководителю необходимо рассмотреть вопрос о повышении или переводе в более комфортные условия. Новые обязанности или повышенная ответственность пробудят тягу к труду.
- Если человек устал после реализации большого проекта, давно не был в отпуске или просто постоянно загружен задачами и не имеет возможности перевести дух – нужно отправить его на отдых. Желательно в оплачиваемый и за счет работодателя. Потому что физическая истощенность быстро перетекает в моральную и ведет к проблемам на работе.
А теперь выскажу свое мнение. Не напоминает ли вам такая позиция руководителя позицию всепонимающего и всепрощающего родителя? Он должен и о моральном состоянии, и о комфорте сотрудника позаботится. При этом выяснить, сколько в месяц он платит по кредитам и ипотекам, чтобы назначить оклад, который бы позволил рассчитаться по долгам и еще в отпуск съездить. А когда его дети поступят учиться – сделать оплату еще выше, чтобы желание работать не пропало. На мой взгляд, данная позиция максимально слабая.
Скажу на своем примере. Я руковожу собственным бизнесом далеко не первый год и перепробовал всевозможные тактики для повышения мотивации сотрудников. И могу абсолютно точно, со 100%-ной гарантией сказать, что перечисленные принципы не работают, по крайней в России. Если вы создадите такие тепличные условия – думаете, кто-то из работников оценит и ринется развивать вашу компанию с утроенным рвением?
Можете проверить самостоятельно или поверить мне на слово – так не будет. Более того, вы моментально утратите авторитет и почувствуете, как коллектив медленно, но верно карабкается на вашу шею. Возможно, я покажусь чрезмерно строгим, но уверен: единственное, что принесет результат – это четкая иерархия вкупе с жесткими требованиями и дистанцией «руководитель-сотрудник».
Как вы считаете, тепличные условия расслабляют сотрудников или способствуют повышению производительности?
Ставьте лайк и подписывайтесь на мой канал!
Денис Шилкин