Читатели постарше лучше меня расскажут о досках позора и почета, которые были в многоквартирных домах. Сейчас время уже совсем другое, поэтому просто так взять и рассказать об умничках и плохишах нельзя.
Пару дней назад в одном из подъездов муринских новостроек увидел замечательный список. Замазал адрес от греха подальше.
То что собственники запускают ситуацию по долгам с коммуналкой – отдельный разговор. Моя позиция такая: платить нужно с пониманием за что.
К слову, часто попадались случаи, когда УК шли навстречу собственникам для пересчета. Ошибки могут возникать.
Меня больше заинтересовал другой момент – насколько такая практика законна? Давайте разберемся.
Распутываем ниточку
Итак, управляющие компании так или иначе работают с персональными данными. Помним строчку «…даю согласие на обработку персональных данных».
Врываемся в 152 ФЗ и глядим определение:
Что это значит? Только номер квартиры уже можно отнести к персональным данным. Пусть даже там нет ФИО собственника, номера телефона и электронной почты.
Двигаемся дальше. Что там про конфиденциальность? В этом же законе открываем 7-ю статью.
Управляющая компания как раз является оператором.
И самое важное: согласие на обработку персональных данных неравно согласие на их распространение. Под последним понимается огласка информации в интернете, СМИ и любым другим способом. Например, повесить в подъезде.
Выходит, что вывешивать список даже только с номер квартиры и задолженности – незаконная бяка.
И вот какая подразумевается ответственность:
Воу.
Что с этим делать?
Конечно, можно вытащить список из емкости, смять и выкинуть в ведро на кухне. Бред же, вряд ли в управляйке сидят за столом и думают: «Блин, ребят, бумага закончилась. Эх».
На практике работают два способа. Вне зависимости от того, есть там ваше имя или нет.
- Позвонить в управляющую компанию, спросить главнюка и без эмоций рассказать о нарушении с упоминанием статей и пунктов. Можно даже в электронном виде сделать через электронную форму. Лично сталкивался с тем, что при раскладывании по фактам персонал организаций становится более сговорчивым.
- Если первый пункт не сработал, то обратиться в жилищную инспекцию с заявлением, в котором будет описана ситуация: с ссылкой на законы и фотоснимком нарушения. Путь более геморный, но не менее действенный.
В реальности управляющие компании новостроек более-менее адекватные. Судя по личному опыту и опыту друзей новоселов. Ну и конечно, все зависит от сотрудников.
А как тогда нормально оповещать?
Пойдем на другую сторону. Управляющей компании тоже не нравится, когда собственники не торопятся перечислять свои кровные. Дыры в бюджете, лишние заемы, задержки зарплаты и проблемы с поставщиками. В итоге пострадают все.
Да, кстати, управляйкам по закону нельзя обращаться к коллекторам.
И встает вопрос. Долги есть, изымать проблематично. Поэтому вывешивание обезличенного списка может показаться сотрудникам УК адекватной мерой. Только она тоже незаконная. Наличие только номеров квартир также не освобождает от ответственности.
В реальности я сам был свидетелем того, как два сотрудника звонили в домофон должникам, информировали о задолженности и о сроках погашения.
Подытожим
По пунктам.
- Наличие списка должников в подъезде: незаконно.
- За такое полагается ответственность, если управляйка не устраняет нарушение.
- Запоминаем номера статей и законов (ссылки в первом комментарии)
- Надеюсь, вы никогда не будете в этом списке.
Читайте также:
Да пребудет с вами вычет!