Бывали у вас такие ситуации, когда у сотрудника одно мнение о себе, а у вас другое? И вы вроде обсуждаете и оцениваете одни и те же качества, знания, навыки, но у вас совершенно разная их интерпретация. А еще интереснее, когда ваше мнение подкреплено обратной связью коллег, но сотрудник не принимает и не признает. Удивительно, но бывают такие ситуации, когда системы координат совершенно не пересекаются.
При этом, есть ситуации, когда сотрудник наоборот себя недооценивает и положительные отзывы коллег до конца к себе не принимает. Да, они ему приятны, но он считает, что коллеги не решились сказать всю правду о нем.
Это все про самооценку. У кого-то она завышена, у кого-то занижена, кому-то удается ее держать ровной.
Адекватная самооценка — это когда усилия (ресурсы, опыт, способности) соответствуют притязаниям, пожеланиям, амбициям — тому, чего вы хотите.
❓Что можно делать, если у сотрудника завышенная самооценка:
- Просить его привести примеры, где он проявлял те или иные качества, знания, способности (где он себя высоко оценивает).
- Регулярно давать развивающую обратную связь , тем самым объединять ваши системы координат
- Давать задачи на подтверждение с неким вызовом
❓Что можно делать, если у сотрудника заниженная самооценка:
- Регулярно давать обратную связь
- На индивидуальных встречах помогать ему видеть свой прогресс и достижения
- Давать поддержку в сложных задачах, ведь он точно с ними справится
В канале @smestavcareer я делюсь своим опытом о том, c чего стоит начать руководителю, как корректно давать и получать обратную связь, рассказываю о простых и практичных инструментах, а также о книгах, из которых почерпнула что-то полезное для себя.