Прочитала пост о том, что продавцы не имеют права указывать, какой размер брать покупателю. Вспомнилось кое-что из собственной практики.
Приходит молодая женщина, минимум 52 размера. Внимательно изучает топы. Выбирает один из них (без примерки), проходит на кассу.
Вижу, что топ 48 размера, но не могу же я ей сказать:
- Это не ваш размер!
Осторожно спрашиваю:
- Вы себе берете?
В ответ слышу:
- Вам какое дело?
Чтобы не накалять обстановку, говорю:
- Они маломерят на пару размеров. Может быть вы пройдете в примерочную и убедитесь, что вам нужен именно это размер?
Через 10-15 минут покупательница купила точно такой же топ, но 52 размера. На мой взгляд, надо было бы 54, но это ее выбор и не мне решать, как лучше. Хватило того, что выслушала ее гневный комментарий:
- Как шьют, а? Они размеры наобум указывают?
Хотелось сказать:
- Возьми сантиметровую ленту и обмерь себя для начала.
Естественно, промолчала.
Другой случай из жизни.
Приходит крупная зрелая женщина.
- Скажите, у вас есть туники на меня?
- Конечно!
Показываю. Женщина смотрит на меня, как на неразумного дитя:
- Куда мне ваш 56?
Вполне допускаю, что могу ошибиться, уточня:
- Какой размер вас интересует?
- Минимум 62! Вы разве не видите, какая я тетя лошадь?
Предлагаю взять с собой в примерочную понравившуюся модель 56, 58, 60 и 62 размеров.
Продолжительное время из-за шторки слышится возня и сопение. Наконец, счастливо улыбаясь, женщина выходит.
- Совсем худой я была только до родов, потом носила 50-52 размеры. Когда заболела, стала поправляться. Набрала себе страшенных балахонов и ходила в них пять лет. А тут дочка позвонила, сказала, что с семьей приедет в гости. Думаю, что же это я при них буду в старье ходить? Оказывается, я не такая уж и большая. 56 размер на мне великолепно сидит. Может быть еще что-нибудь порекомендуете? Тратиться, так тратиться!
Другие публикации канала:
Колечко принесет счастье той, что остановится возле него и станет разглядывать
Он готов был совершить непоправимое, но старенький дедушка уберег от этого шага