Благодаря всем известной рекламе мы уже знаем, что купила бы наша киска. Вот только разнообразие кормов для домашних питомцев на сегодняшний день велико: мягкий корм – в паучах, баночках или лоточках; сухой – холистик, премиум или эконом класса; зерновые смеси для грызунов и птиц; хлопья или таблетки для аквариумных рыб. Остаётся только не запутаться в названиях.
Сеть магазинов «ФИШКА» радует своих покупателей более чем 10 тысячами различных товаров для братьев наших меньших. И реализует продукцию в розницу, мелким и средним оптом. Товарный учёт ведут в «Штрих-М Торговое предприятие 7».
Как признаётся руководитель компании, Мусиенко Сергей Александрович: «Два раза провели вручную инвентаризации и поняли, что нужно менять эту систему. Ошибки и уйма потраченного времени сводят на нет всю работу».
Задачи
Самым эффективным способом избежать или хотя бы снизить количество ошибок при ревизии на сегодняшний день является автоматизация бизнес-процессов в магазине и на складе при помощи специального программного обеспечения и терминалов сбора данных.
Поступление с печатью ШК
«Терминалы я приобрёл потому, что нужен был порядок и дополнительный контроль в учёте и мобильность. Да и поступление, списание и перемещения без ТСД сложно делать. Нет смысла работать в 1С без терминалов – ошибки будут постоянным спутником, а об актуальности данных и говорить нечего», – рассказал Сергей Александрович.
Решение
К сложным программным продуктам обычно прилагается инструкция по установке и руководство пользователя. Но не всегда доступное для понимания простого пользователя без продвинутых навыков работы с компьютером и периферийными устройствами.
«Магазины работают с 2017 года. Систему учёта “Штрих-М: ТП 7” я установил в 2018 году и почти сразу познакомился с “Клеверенсом” и купил “Магазин 15”. Этот продукт уникален, в нем можно без особых знаний настраивать необходимые бизнес-процессы.
Сейчас в плане настройки “Клеверенс” очень простой и лёгкий. Базовых знаний пользования ПК достаточно. Разработчики уже всё учли. А я всё настраивал тогда, когда софт ещё не был таким полным», – делится нюансами работы руководитель сети магазинов «ФИШКА».
В розничных точках и на складе «ФИШКИ» работа с упаковками ещё не до конца настроена. Например, поставщик отправляет мешки с кормом в штуках, а сотрудники зоомагазинов переводят единицу измерения в килограммы. Это приходится делать вручную. Но при инвентаризации – если есть и весовой товар, и мешок – ТСД дублирует позицию. Этот вопрос прорабатывают с техподдержкой «Клеверенс».
Печать этикетки
«В “Магазине 15” стандартный размер этикетки для печати на мобильном принтере 30*40. Я прописал у нас этикетки 30*20, так как такая самая ходовая. А позднее на вебинаре по продуктам “Клеверенс” озвучил, что было удобно, если бы печать штрихкодов осуществлялась напрямую на принтере этикеток из справочника номенклатуры и из приходной накладной. И примерно через пару недель вышло обновление с возможностью такой печати.
После этого у нас мобильный принтер этикеток стал основным. Стационарный есть, но им даже реже пользуются. Раньше с принтером этикеток мы только переоценку делали, а сейчас терминал и принтер в связке работают.
Но самый большой плюс, который появился в “Магазине 15” – обмен через интернет. Склад у нас отдельно располагается. И я хотел настроить сначала обмен через VPN, но во времени свободном был ограничен. Когда обновление вышло, сам за пол часа справился с настройкой. Единственный момент с присвоением ШК – пока не доступно. Но “Клеверенс” обещает, что это временно. Такое нововведение очень вовремя и удобно. Работать приятно», – поделился впечатлениями Сергей Александрович.
Мобильный принтер для маркировки товара используют потому, что некоторый товар приходит без штрихкода. Иногда ещё поставщик присваивает свой ШК, а в системе учёта зоомагазинов уже есть такое наименование, но с другим штрихкодом. Раньше товар этот откладывали и оформляли вручную через 1С. Сейчас, если ШК есть в Excel, то при обновлении документа на ТСД сотрудники просто распечатывают нужный штрихкод на мобильном принтере.
Софт «Клеверенс» руководитель сети магазинов «ФИШКА» выбирал по отзывам пользователей в интернете и советам коллег. Как признаётся Сергей Александрович: «Это был один из лучших продуктов на тот момент. Сейчас “Клеверенс” – бесспорный лидер. Техподдержка на уровне. Продукт не сложный, обновления своевременные».
Из оборудования используют 2 терминала сбора данных – АТОЛ Smart.Lite и АТОЛ SMART.DROID, и мобильный принтер для печати этикеток Zebra QLn320. В планах обновить терминалы, перейти на полную версию лицензии «Магазин 15» и использовать функцию коллективной работы с документами.
«Есть несколько моментов, которые упростили бы многим работу, если их добавить в коробочное решение:
- генерация штрихкодов – когда на товаре нет ШК при поступлении, чтоб сразу можно было распечатывать новый.
- выбор единицы измерения для штрихкода. Сейчас при сканировании упаковки, можно распечатать ШК только с единицей измерения «упаковка». А иногда необходимо выбрать: упаковки или штуки, как при переводе мешка с кормом в развес, например.
- размер этикеток – было бы неплохо, если на ТСД был доступен выбор размера этикетки: 30*20 или 40*25.
Скоро без терминалов и "Клеверенса” вообще невозможно будет работать. Когда я сам пытался объяснить коллегам, что автоматизация – это удобно и выгодно, у меня спрашивали: “Ты весь мир захватить решил? Зачем это нужно?”. У меня повышенный интерес: хотелось самому разобраться. Хотя в “Клеверенсе” всё достаточно просто», – говорит руководитель сети магазинов «ФИШКА».
Результаты
Что сложнее: пересчитать товар вручную, сверяя артикулы и наименования, или просто отсканировать штрихкоды на упаковках и получить полный отчёт по остаткам в системе учёта? Те, кто уже автоматизировал бизнес и пользуется терминалами сбора данных не хотят возвращаться к прежнему алгоритму работы.
«Сравнивать и не нужно. Мы вручную всего пару раз провели инвентаризации, и я сразу понял, что эта система нам не подходит и её надо менять. Сейчас инвентаризации проводим по товарным группам. И мне кажется, отними у меня сейчас ТСД, я даже не смогу без ошибок пересчитать товар. Это бессмысленная работа – без терминалов. У нас такие бизнес-процессы и объёмы, что без терминалов и принтера нужно было бы вдвое штат увеличить, чтоб справляться», – подвёл итог Сергей Александрович.
Наш клиент
Сеть магазинов “ФИШКА” - включает в себя специализированный отдел аквариумистики и зоомаркет. В магазинах представлено более 20-ти аквариумов с рыбками, большой ассортимент корма для домашних питомцев и аквариумных рыб, растения, оборудование, животные и птицы, и различные товары для братьев наших меньших.
https://fishka-pk.business.site/
Оборудование и программное обеспечение
#терминал сбора данных #автоматизация #бизнес #магазин #кейс #программное обеспечение #складской учет