Слушайте, вот кто научил продавцов вот этому "продать встречу любой ценой"?
Это как без мыла в одно место залезть.
В большинстве случаев клиент соглашается на встречу не потому, что ему стало интересно, а потому что иногда легче дать, чем объяснить почему не дала.
И встрече эта проходит в формате: "До скорей бы уже все!"
А потом продавец удивляется - Почему же у меня не купили, встреча-то вот она - была ж?".
Продажа - это взаимное удовольствие. Когда по телефону продавец так очарует клиента, что тот с радостью согласится уделить ему еще немного личного времени. И клиент свою потребность удовлетворит и продавец продаст. И все довольные пошли дальше рука об руку в долгосрочное сотрудничество.
Но тот же продавец воскликнет: "А если клиент не знает, что у него есть такая потребность? Я ж должен ему рассказать!"
Нет, дорогой. Если так - то ты попал мимо своей ЦА. Прям жестко так. И впросак.
Или твой продукт вообще не актуален.
Есть умные продавцы, которые говорят: "Ок, видимо я не правильно понял вашу потребность. Что для вас актуально?"
И ты тратишь свое время, рассказываешь. Ибо потребность есть. И даже создается иллюзия взаимности - тебя услышали и предложат, что-то под и твою потребность. И вы договариваетесь о встрече. Продавец приходит и начинает снова про тот продукт, который не нужен. Ибо это была иллюзия взаимности - другого продукта под потребность клиента у него либо нет, либо он соврал только чтобы прийти на встречу. На встрече же продают!
Мой Телеграм-канал: https://t.me/masha_i_prodazhi
Facebook: https://www.facebook.com/zolotareva.marketolog/
Instagram: https://www.instagram.com/zolotareva.maria/