Произвести хорошее впечатление – полезный навык, помогающий во многих сферах жизни. Новые отношения, бизнес-проекты, да любые социальные коммуникации невозможны без обратной связи. Проблемы возникают тогда, когда мы сталкиваемся с разницей наших ожиданий и реального впечатления, которое мы успели произвести.
Как понять, что окружающие думают о нас на самом деле?
Всю жизнь мы общаемся с разными людьми: близкими, друзьями, незнакомыми. Мнение близких о нас нам более-менее известно (по крайней мере, его проще узнать), а вот обратная связь от малознакомого человека может быть загадкой и весьма желанной информацией.
Мнение общества о вас напрямую зависит от того, как вы сами к себе относитесь.
Как бы банально это ни звучало. Трудно добиться уважения окружающих в случае, если вы сами себя не уважаете. Потому что так или иначе это будет отражаться на ваших поступках и действиях. Хотите изменить мир – начните с себя.
Хотите, чтобы ваше желание исполнилось? Приглашаем на трансформационную психологическую игру, которая запустит сбычу мечт!
Безусловно, есть невербальные сигналы, поняв которые, можно «прочитать» истинное мнение окружающих. Слова – это всего лишь 10% информации. Остальное – это сигналы тела. К таким сигналам относятся жесты, мимика, поза, интонация, поведение во время разговора. Например, всем известное скрещение рук – закрытая поза, которая говорит о недоверии и недосказанности, даже если вас уверяют в обратном. Интонация и тембр голоса: если вам хотят понравиться, тембр голоса существенно поменяется.
Жесты могут многое рассказать о том, что о вас на самом деле думают. Тело говорит за нас, когда мы что-то скрываем, и это может помочь вам в поисках истинной обратной связи. Помимо популярного скрещения рук, о многом могут сказать руки, не находящие себе места, сжатые «незаметно» кулаки, указывающие на агрессию. А еле уловимые движения бровей и губ могут показать вам согласие, удивление или недоверие. Наклон головы в сторону при разговоре указывает на заинтересованность, а энергичные кивки – хороший знак для продолжения беседы.
Собеседник, который желает общаться с вами дальше, обязательно подойдет ближе, развернется в вашу сторону. Важно обращать внимание на соблюдение границ, комфортная личная дистанция у человека около 1 метра.
Конечно, не стоит делать однозначные выводы, исходя исключительно из языка жестов. Главное, быть уверенным в себе, в собственном профессионализме. Поступать по совести, не лгать себе и другим.
Человек, обладающий чувством собственного достоинства, уважающий себя и собственные границы, взывает такие же чувства у окружающих.
- Обращайте внимание на детали. Поступки говорят гораздо больше, чем слова.
- Спокойнее относитесь к критике. Ошибаться могут все – и вы, и тот, кто вас критикует. Разделяйте конструктивную критику и нелестные замечания ради того, чтобы задеть. Прислушавшись, вы можете изменить что-то для себя в лучшую сторону. А, окружающие, видя, что вы лояльно относитесь к замечаниям, будет всегда настроены положительно.
- Работайте со своими недостатками и слабыми сторонами. Зная, где тонко – можно прокачать и укрепить навыки и умения. Собственное незнание и слабость лучше корректировать, а не оправдывать и утаивать.
- Всегда развивайте свои сильные стороны. Нет предела совершенству, учитесь, узнавайте новое, развивайтесь в своей любимой области. Любой профессиональный навык необходимо прокачивать.
- Больше общайтесь с теми, чье мнение для вас важно. Вы получите колоссальный опыт, советы и положительные эмоции.
Автор: Татьяна Ксенофонтова, психолог