Мнение о причинах поступков себя или других людей складывается из двух механизмов оценки: личностных особенностей, характеристик того, кто производит действие и сопутствующих действию обстоятельств. Вроде все понятно, но как раз здесь и возникает парадокс социального восприятия. Дело в том, что мы сами и наблюдаемые за нами люди оценивают наше собственное действие по-разному.
Как показали многочисленные исследования по социальной психологии, оценивая свои поступки, мы склоняемся к переоценке сопутствующих обстоятельств. Например, вам было необходимо подготовить или выполнить какое-то задание к определенному сроку, но срок настал, а задание выполнено не было. Какое объяснение вы дадите произошедшему? С высокой долей вероятности я могу предугадать ход ваших мыслей: наверняка вы скажете, что причиной стало отсутствие свободного времени, другие важные дела, большую занятость, отсутствие каких-либо возможностей и т.д. То есть, акцентируете свое внимание на условиях, которые «затормозили» вашу деятельность. С очень малой долей вероятности вы обратите внимание на свои индивидуальные особенности: нежелание выполнять работу, отсутствие интереса, скука, избегание нагрузки и т.п.
Наблюдатель же событий со стороны строит оценку ваших действий по другому сценарию. У него на первый план выходит объяснение произошедшего исключительно с позиций оценки ваших личностных особенностей. Это происходит даже в том случае, когда лично вас даже не знают. Происходит простое приписывание «черт» характера. Например, возвращаясь к случаю несвоевременного выполнения задания, наблюдатель сочтет, что вы очень неорганизованные, беспечны, возможно, ленивы и т.д. Фактически вам припишут негативные личностные характеристики.
Этот механизм работает всегда, особенно ярко проявляется в рабочих отношениях, например, в диадической связке «руководитель-подчиненный». Подчиненный пытается убедить руководителя в сложной конъюнктуре обстоятельств, повлиявших на результат, а руководитель, кивая головой на разумность аргументов, будет все равно считать, что вина лежит на самом работнике, мол, мало мотивирован, «не хочет работать», «отлынивает от своих обязанностей». Как правило, истины нет ни там, ни там. Однако мнения о причинах одного и того же действия (поступка) у того, кто его выполнял и кто за этим наблюдал, будут разными. В этом и заключается парадокс объяснения причины события.
Автор статьи: Дмитрий Сипягин, кандидат психологических наук
Приглашаю Вас на психологические консультации, коучинг, психотерапию: http://besthelp.tilda.ws
dm.izv@yandex.ru
#восприятие реальности #атрибуция #объяснение причин #предрассудки #объяснение событий #причины и следствия