Найти тему
HRUST

Мои ошибки при выборе программ автоматизации. Личная история HR-руководителя

Цифровой прогресс — штука отличная. Но, как оказалось, только в том случае, если ты в этом разбираешься или есть помощник. Иначе есть риск стать жертвой маркетинга и купить сервис, который не сможешь применять на деле. Как и случилось в нашей компании.

Меня зовут Волкова Маргарита, и я хочу поделиться своей болью и историей, как мы решили оптимизировать работу нашей компании по продажам промышленного оборудования.

Работая 3 года в должности HR-руководителя, никогда бы не подумала, что внедрение нескольких сервисов обернется для нас чуть ли не катастрофой. А все потому, что решения мы приняли спонтанно, не изучив вопрос.

Автоматизация. Начало

Начальник решил, что нам необходимо идти в ногу со временем и стать более прогрессивной компанией. Для этого был приглашен бизнес-консультант из крупной, раскрученной фирмы. Он составил нам бизнес-план. Конечно, в нем были отсылки на сервисы автоматизации части процессов. В том числе HR.

Чтобы сократить время на поиск сотрудников и проводить эффективное обучение, консультант предложил внедрить несколько распиаренных сервисов по акционной стоимости. А личный менеджера, который будет во всем помогать. Босс согласился.

-2

Внедряйся, сервис, большой и маленький

Отзывы о предложенных сервисах были, в основном, были положительные. Но меня смутило, что оставляли их представители крупных компаний, оказывающих услуги. Личный менеджер убедил, что программы являются универсальными и прекрасно подходят для любой сферы деятельности.

Важным моментом для нас была не просто интеграция сервисов, а еще и их связь друг с другом. Чтобы все работало в рамках одной общей системы.

Меня заверили, что проблем не возникнет, ведь они обладают огромным опытом автоматизации. На этом мы и заключили договор, ожидая технологического прорыва в нашей «несовременной» компании.

-3

Разочарование года

После подключения всех сервисов я заметила несоответствие ожиданиям:

  • ограниченный функционал, отличающийся от обещанного;
  • отсутствие привязки одного сервиса к другому (данные из одной программы должны были отображаться и в другой);
  • число пользователей программы было меньше, чем нужно.

А после диалога с менеджером стало ясно, что нас просто «развели». Нам предложили заплатить за доп.функции и услуги айтишника, который «поможет решить все технические вопросы». Само собой, не бесплатно.

Сказать, что ситуация была крайне неприятная — ничего не сказать. Вложенные средства было не вернуть, а работать с тем, что мы получили, невозможно.

-4

Спасательный круг

Конечно, мы поубивались, осознали свою ошибку. Но проблему нужно было решать, возвращаться к ручному труду принципиально не хотелось.

Пожаловалась подруге на обман. Ее муж, программист, недавно внедрял у себя в компании программу для HR. Подобрали ее через HRUST — навигатор с разными HR-сервисами. Большой каталог, удобный фильтр, доступное описание каждого ПО. А еще есть возможность сравнивать несколько продуктов между собой.

HRUST позволяет не только подобрать продукт, но и сравнить несколько между собой по многим параметрам
HRUST позволяет не только подобрать продукт, но и сравнить несколько между собой по многим параметрам

Решила ради интереса запросить консультацию по подбору. Была сильно и приятна удивлена — никто не пытался выманить денег. Очень обстоятельно расспросили обо всех требованиях к сервисам, уточнили задачи, которые они должны решать. Все бесплатно.

По итогу предложили программы, разительно отличающиеся от тех, что нам «впарили»:

  • недорогие;
  • простые в использовании и синхронизации с другими сервисами;
  • не требующие действий программиста.

В общем, нашли ровно те HR-продукты, которые нужны именно нашей компании. Например, очень понравилась программа «VCV». Ее интеграция теперь дает нам возможность проводить видеособеседования и тестирование кандидатов.

Подробное описание каждой программы по нескольким критериям в навигаторе HRUST
Подробное описание каждой программы по нескольким критериям в навигаторе HRUST

А при помощи «Teamcheck» я контролирую работу сотрудников, ставлю задачи и отслеживаю их выполнение. Прелесть в том, что сначала мы тестировали программу бесплатно (по рекомендации менеджера HRUST). А затем купили подписку и работаем уже около месяца.

Не повторяйте моих ошибок, которые влетели в копеечку, и не ведитесь на распиаренные HR-сервисы, если не уверены в них.

Экономьте время и средства с бесплатным навигатором HRUST, выбирайте из более 250 продуктов подходящий именно вашей компании: сравнивайте, изучайте, читайте отзывы и автоматизируйтесь!