Не секрет, что любая компания сегодня, не только авиа, пытается оптимизировать свою работу, сократить количество ненужных операций, и вместе с этим часто сокращается количество людей, выполняющих эти операции.
В общем, сплошная оптимизация и экономия.
Последний раз Vueling меня удивил. В аэропорту Барселоны на стойках регистрации не было людей! Люди должны были самостоятельно зарегистрировать свой багаж, прилепить ленточку и каким-то образом отправить его по ленте. Какое счастье, думала я, наблюдая толпу страдающих владельцев чемоданов и метающуюся между ними сотрудницу (одну-единственную). Какое счастье, что я лечу с ручной кладью.
Чем старше мы становимся, чем тяжелее воспринимаем перемены. Технический прогресс – великое дело. Однако, когда ты в первый раз должен зарегистрировать самостоятельно свою сумку, а твой рейс улетает через полчаса, вряд ли ты будешь в этом момент распевать оды новым технологиям. Скорее – материться. На любом языке.
Я даже была зарегистрирована онлайн, и в приложении Vueling у меня был посадочный талон. К счастью. Потому что я все-таки любопытства ради попыталась распечатать посадочный в специальном терминале, и, конечно же, ничего у меня не получилось.
Из новшеств, которые порадовали. Ну или почти порадовали, потому что показались мне логичными. Сейчас при посадке все пассажиры делятся на 3 группы. Точно не знаю, от чего это зависит, но думаю, что как и у других компаний – от цены билета, дающего тебе определенный статус и возможность раньше других положить свою сумку на полку и не сражаться с другими пассажирами за место в багажном отсеке. А также от того, где ты сидишь – у окна или у прохода.
Мне кажется вполне логичным, посадить сначала тех, кто сидит в хвосте у окна, чтобы они не преграждали путь остальным, а потом уже рассаживать остальных. Ну или в моей идеальной картинке должно быть как-то так.
Забавно было, что и при выходе нас разделили на группы. Правда, в этот раз в зависимости от рядов. То есть неважно, сколько стоил твой билет, сначала выходят первые пять рядом, затем следующие пять, и так далее.
Я вот думаю, что мне, в общем-то абсолютно все равно, сяду я в самолет на 5 минут раньше, или нет. Выйду ли я в числе первых, или должна буду подождать. Если только, конечно, мой следующий самолет не улетит без меня.
А вы летаете лоукостерами? Оправдана ли цена-качество, на ваш взгляд?