Первым лицом любой организации в основном является генеральный директор. Это человек, который отвечает за всю организацию, за управление, за ее репутацию. Чем авторитетнее руководитель, тем лучше воспринимается организация. Первое лицо компании в наше время - это не просто руководитель, а живое воплощение организации в свете других компаний.
В каждой первые лица принимают важные решения, выполняют важные задачи, берут ответственность за компанию и сотрудников, действуют в трудных условиях конкуренции.
Метод, облегчающий ведение трудной деятельности – коучинг первых лиц.
Коучинг первых лиц - работа коуча с высшими руководителями. Каждый лидер несет огромную ответственность, его решение очень велико для бизнеса и людей, а ошибки недопустимы.
Коучинг первых лиц имеет отличие от бизнес коучинга в совершенно иной целевой аудитории.
Коучинг первых лиц применяется для:
- Бизнесменов;
- Руководителей государственных структур;
- Предпринимателей;
- Генеральных директоров;
- Менеджеров уровня Топ;
- Руководителей бизнес-подразделений;
- Крупных структурных подразделений.
Все эти специалисты работают, принимая наиважнейшие решения по разным вопросам в развитии и функционировании организации. Вся рабочая деятельность таких высших лиц cвязана с сочетанием больших полномочий с минимальной регламентированностью собственных процессов; ориентацией поиска эффективных путей достижения целей и выработки самих целей; большим объемом межфункциональных, комплексных, системных задач.
При работе с первыми лицами (президентом компании, генеральным директором, председателем правления) каждый коуч будет учитывать, что их задачи развития компании связаны с развитием процессов управления компанией. Другими словами, коуч работает с человеком, который своими действиями управляет всей компанией, от него зависят конкретные задачи управления всей компанией и формирование стратегии. Ведь задачи развития первых лиц равны развитию самого ценного управленческого ресурса бизнес-организации.
Вопросы, решаемые между коучем и первым лицом компании, разные, но чаще: создание результативной команды, формирование лидерского влияния, проведение стратегического анализа, разработка стратегии развития компании.
Коуч, работающий с первыми лицами компаний умеет:
- Строжайше соблюдать конфиденциальность.
- Умеет работать с закрытой информацией.
- Умеет конструктивно вести сессию (вопросы по делу, придерживание задачи сессии, соблюдение временных рамок).
- Применять навыки системного мышления.
- Разделять ответственность высокого руководителя.
- Работать со стрессовыми состояниями, в состоянии эмоционального выгорания, хронической усталости.
- Знать способы и формы развития и обучения (МВА, ключевые конференции и пр.).
- Понимать экономику, политику, следить за бизнес-событиями.
- Знать инструменты стратегического планирования.
- Грамотно вести сессию.
- Владеть навыками анализа ситуации, самоанализа принятия решений и прочее.
Проблемы с которыми сталкиваются высокие руководители в основном личная эффективность и управленческие компетенции, а также тренировка межличностных отношений. Помощь при назначении на высшую должность, при изменении должности, поддержка в нормализации процесса «работа – дом-работа», а также подготовка преемника. У руководителя часто за его сформулированной целью прячется скрытый запрос, который подразумевает настоящую проблему, то, что действительно важно. Для высших руководителей и создан был коучинг. После проработки всех проблем с коучем, происходят глобальные изменения в стиле руководства, методах руководства, отношениях между руководителями, между подчиненными, что приводит к повышению качества и эффективности компании
Основные цели коуча в работе с первыми лицами компаний:
- развитие лидерских качеств руководителя;
- улучшение управленческих способностей руководителя;
- улучшение навыков делового общения;
- формирование успешной команды;
- стимуляция потенциала и вдохновения;
- стимуляция новых проектов и новой команды.
Статистические результаты демонстрируют высокую эффективность применения способа и технологии коучинга в развитии сотрудников на рабочем месте, в достижении задач, в развитии лидерства, в раскрытии потенциала каждого. Но на сегодняшний день многие менеджеры не охотно идут к коучам, и не все компании готовы работать со специалистами.
После прохождения коучинга руководителем в компании заметно меняется поведение сотрудников, результаты работы, а именно сотрудники:
- Становятся более осознанными и вовлеченными;
- Становятся более ответственными и результативными;
- Быстрее обучаются;
- Становятся более инициативными и амбициозными;
- В компании заметно улучшение внутренней обстановки и внешней.
Именно поэтому услуги коучинга становятся все более востребованы в современном мире и в нашей стране тоже.
Если при прочтении текста вам что-то откликнулось и кажется, что ситуация или симптомы, описанные в статье, похожи на ваш случай, и вы хотели бы решить эту проблему, вы можете связаться со мной по телефону + 7 (926) 169-36-63 для того чтобы рассказать о беспокоящей ситуации, требующей профессиональной помощи.
Длительность телефонной консультации составляет 20 минут (бесплатно). В ходе предварительной консультации я пойму, смогу ли я вам помочь. Если вам проще написать письмо, вы можете отправить его на почту.
Прошу описать свою ситуацию как можно подробнее – размер письма не ограничен, я обязательно прочитаю его и отвечу.