Итак, заявитель сверился с алгоритмом из предыдущей статьи и понял, что сделал все правильно. Что дальше?
Звоним
- Нужно позвонить в свою инспекцию. Уточняем телефон по общему номеру 8 800 222 22 22.
2. Просим соединить с инспектором отдела по работе с налогоплательщиками. У инспектора есть техническая возможность проверить движение дел по обращению заявителя и сориентировать, кто сможет помочь в дальнейшем. Потому что ситуации могут быть разными:
- Ошибка заявителя в реквизитах для получения вычета. Если заявление на возврат налога подавалось на отдельном листе, то его нужно подать заново, и потом снова ждать месяц. Если заявление подавалось в составе 3-НДФЛ, то подается уточненка. В этом случае камеральная проверка будет проводится заново и ждать денег придется 4 месяца.
- Ошибка ИФНС в реквизитах. Если в платежке допущена ошибка сотрудником налоговой или же вообще произошел сбой, то деньги вернут довольно быстро.
- Человеческий фактор в ИФНС. По недосмотру ответственного лица.
Пишем
Дозвониться до налоговой задача не из легких. Иногда проще направить обращение. Пишите прямо начальнику своей инспекции. Срок ответа: 30 календарных дней.
Что писать:
- ФИО заявителя
- ИНН заявителя
- телефон заявителя
- дату подачи 3-НДФЛ и заявления на возврат налога
- срок для возврата по НК РФ.
Обращение можно подать в налоговую одним из способов:
- лично
- через законного представителя, у которого есть нотариальная доверенность
- заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении
- через сайт ФНС: nalog.ru (в меню "Сервисы и госуслуги" ищем подменю "Обратная связь/помощь", затем "Обратиться в ФНС России" и "Создать сообщение")
- через свой личный кабинет на nalog.ru
Для отправки бумажного обращения понадобятся два экземпляра. Один нужно отдать инспектору или отправить по почте, на втором налоговики ставят отметку для заявителя. Если письмо отправлялось по почте, то нужно сохранить почтовую квитанцию отделения о принятии.