В статье представлены 7 книг, которые сделают из вас крутого переговорщика. Навык переговоров — не только ключевой момент в бизнесе, но и важный навык в повседневной жизни.
Научиться договариваться, доказывать свою точку зрения спокойно и без споров можно с помощью следующих книг:
К. Паттерсон, Д. Гренни, Р. Макмиллан и Э. Свитцлеp. «Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки»
Книга, прокачивающая навыки общения в самых сложных, стрессовых ситуациях. Высокие ставки? Книга поможет выйти из ситуации с максимальной выгодой. Сильные эмоции? Вступать в диалог с холодной головой — один из важнейших навыков переговорщика. Рекомендации из книги легко встроить в свою жизнь и применять на практике.
Г. Кеннеди. «Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах»
Это книга — общепризнанная «библия переговорщика». Автор использует приём типажей, разделяя переговорщиков на 4 типа: сова, лиса, овца, осёл, и к каждому даёт собственный подход. Книга пронизана идеологией «грамотного торга» — автор убеждён, что в любой ситуации нельзя уступать, не получая что-то взамен.
Д. Кемп, «Сначала скажите «нет»
Вам предлагают невыгодную сделку? У Джима Кемпа есть на это твёрдый ответ, и это лаконичное слово «нет». Это главный инструмент переговоров, позволяющий избежать ненужных дискуссий и неудобных компромиссов. Автор рассказывает как действовать в условиях жёстких переговоров, как противостоять манипуляциям и выигрывать у сильных оппонентов.
Р. Фишер, У. Юри, Б. Паттон «Переговоры без поражения. Гарвардский метод»
Эта книга описывает нестандартные методы ведения переговоров. Авторы — основатели Гарвардского переговорного проекта, и в своей книге учат видеть в оппоненте не врага, а соучастника переговоров, быть мягче и уважительнее к людям, но при этом не проигрывать ни одного переговорного процесса. В книге представлено много примеров и рекомендаций.
К.Восс «Никаких компромиссов. Беспроигрышные переговоры с экстремально высокими ставками»
Автор книги — бывший топ-переговорщик ФБР. Описанные им техники, появились после нескольких поражений в переговорах ФБР. Тогда стало понятно: прежние методы уже не работают. Крис Восс придумал новые техники, которые использовал в общении с террористами и опасными преступниками. Но книга наполнена массой интересных примеров переговоров, которые пригодятся и в бытовых ситуациях.
М.Гоулстон «Я слышу вас насквозь»
Марк Гоулстон — практикующий психиатр и тренер переговорщиков ФБР. В книге использует собственный опыт переговоров. В книге описаны ситуации, возникающие в жизни каждого человека и эффективные методы их решения. Книга неспроста так называется — она показывает как много мы можем добиться, если научимся слышать друг друга.
И.Рызов — «Кремлевская школа переговоров»
Кремлевская школа переговоров появилась еще в двадцатые годы прошлого века, и включает в себя более жесткие методы ведения переговоров, чем в вышеописанных книгах. Тем не менее, лёгкий слог и наглядные примеры превращают книгу в увлекательное чтиво. Эта книга будет полезна и в профессии, и в быту — можно сказать, что это настоящий учебник по переговорам.