Перед новым годом решил поменять на рубли 100 евро - кончилась, вдруг, наличность. Захожу в офис Уралсиба, достаю совершенно новые, неиспользованные банкноты, слегка согнутые (меньше чем на иллюстрации выше), и протягиваю в окошко молодой сотруднице. Та, посмотрев на них, заявляет мне:
- Банкноты согнутые, принимаем только с 10% вычетом стоимости.
Я в легком феншуе:
- Где ж они согнутые?! Совершенно новые, не помятые. Я их слегка согнул, но, ведь, нет никакого излома или заметного изгиба?
- Ну и что. Мы такие отправляем в головной офис в Уфу, и там их проверяют. Принимаем только за вычетом 10% стоимости. Будете менять?
- Разумеется, нет.
Забрал евро и с легкостью поменял в соседнем офисе Сбербанка. Без всякого дисконта.
Вся эта странная история оставила некий неприятный осадок. До этого вполне нормально менял даже подержанные банкноты иностранных валют, а тут совершенно новые деньги, с легким изгибом, без излома, вдруг решили забрать с 10% минусом. По нынешнему курсу это примерно 810 рублей со 100 евро. Может, эти легкие денюжки сотрудница просто решила положить себе в карман? Возможна ли такая нехитрая обманная комбинация? Наверное, и такой вариант исключать нельзя.
Вообще, эти 10% стали для отечественной банковской системы чуть ли не сакральной цифрой. Понимаю, их можно стричь с кредитов, но с обмена валют? Ведь, банк и так совершает эту простую финансовую операцию не безвозмездно.
ЗЫ Позвонил по основному телефону банка и после долгого ожидания вышел на оператора. Тот мне ответил, что таких тарифов нет и посоветовал самостоятельно разбираться с этим вопросом в местном филиале. Такая вот ненавязчивая работа с клиентами.