У некоторых экземпляров нового туристического эндуро есть риск поломки ручки пассажира.
Точнее, проблема с основанием сиденья, к которому крепятся также и пассажирские ручки. Согласно официальному уведомлению об обнаруженном дефекте, на некоторых мотоциклах Pan America 1250 и 1250 Special из-за некорректно закреплённого основания сиденья может произойти поломка ручек пассажира. Риск подобного разрушения максимален при вертикальных нагрузках, т.е. когда пассажир сильно тянет за ручки либо при постановке мотоцикла на центральную подставку.
Под действие отзывной кампании подпадает 2689 мотоциклов Pan America 1250 и 1250 Special, которые сошли с конвейера в период с 8 марта по 13 октября этого года. Официальные дилеры Harley-Davidson проинформируют всех владельцев "Пан Америк", которых коснётся данная отзывная, и пригласят для бесплатной замены детали на обновлённую.