Командообразование для команд клиник - важно? Мы уверены, что просто необходимо. Зачем нужно командообразование?!
- Правила работают, если есть доверие в команде
- Комплексные планы возможны, если есть доверие в команде
- Цели достигаются, если есть доверие в команде
- Человеческое отношение к пациенту возможно, когда сотрудники чувствуют себя частью команды
Для командных тренингов мы используем методологию программы “Дискавери”. Сегодня хочу рассказать вам о об этой программе:)
Тренинг «Дискавери» – это не конкурсы или соревнования, это упражнения - проведение параллелей с жизнью клиники, что позволяет учиться, меняться, осознавать, чувствовать, расти.
В этом тренинге не так важна скорость выполнения упражнения или даже достижение цели, а принятие индивидуальности каждого, бережное, уважительное отношение друг к другу, безопасная атмосфера, разрешение себе и другим быть разными, принятие своих чувств и чувств других людей, что важно для команды и взаимодействия с пациентами.
Если что-то у участников не получается, это не поражение, а повод для обсуждения, возможность увидеть в безопасных условиях, как мы ведем себя в ситуации неуспеха, и может быть, впервые разрешить признаться себе и тем, кто рядом, что «я чего-то не могу, не умею, мне нужна помощь». И затем совместно рассмотреть всевозможные решения, выходы из ситуации, получить ответы на вопросы.
Это возможность для руководителя увидеть, как ведут себя члены команды: кто берет на себя ответственность, поддержку других участников, кто умеет слушать, а кому скорее важно сказать самому, как ведут себя участники в трудных ситуациях, ну и конечно возможность сказать своей команде, как вы их цените!
Ведущий эксперт школы клинического общения КГ “BE WINNER” Марина Орлова