Авторы яндекс.дзена в личном кабинете получают рассылки от администрации, связанные с обновлениями сервиса. Но я сейчас не об этом - вряд ли это интересно людям, которые заходят читать, а не писать. Я о другом. Под каждой подобной новостью множество комментариев от авторов.
Не знают правил
И знаете, что самое интересное? Очень много комментариев от людей, которые ведут каналы на дзене, но... не знают правил дзена. То есть купили шикарный спорткар, удобную одежду, водительские перчатки, даже кепку с надписью Audi S3. А правила дорожного движения решили не учить. Они же для слабаков, а я и так круто водить умею.
Пример
Например, один автор жалуется, что у его материалов нет показов и прикладывает скрин. Я по скрину вижу, что у него высокий процент перехода из ленты в материалы . Становится самому интересно, почему же мало показов. Перехожу в канал этого автора и вижу, что публикации выкладываются очень нестабильно: то несколько дней подряд есть материалы, то тишина в эфире две недели. А ведь это азбука дзена - нужно не меньше трёх публикаций в неделю, если хочешь больше показов. Но зачем читать правила, да?
Бедная тех.поддержка
Я раньше всегда был на стороне авторов, которые жалуются на то, что от службы тех.поддержки сплошные отписки - я сам часто получаю от них тексты, которые взяты из шаблонов. Но теперь я понимаю и операторов тех.поддержки. Если столько неграмотных вопросов в комментариях на всеобщем обозрении, сложно представить, сколько их приходит в адрес поддержки ежечасно. В такие моменты вспоминаю Светлану Николаевну, свою учительницу русского и литературы. Всегда было интересно получать от неё тетради после сочинения. Первым 5-6 она много красной ручкой писала на полях, а всем остальным (видимо, уже запал иссякал) просто ставила оценки. Вот и в службе тех.поддержки, видимо, потихоньку звереют, когда получают вопросы с одинаковыми претензиями раз за разом. А мне вот повезло - я в свой день рождения даже получил от службы поддержки поздравление.
Вывод
Короче, похоже, я не только курсы по копирайтингу запущу в ближайшее время, но и начну активнее давать семинары по ведению яндекс.дзена.
Фух, выговорился.
#яндексдзен #яндекс.дзен #яндекс дзен для авторов #комментарии #блогеры