Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
Менторы бизнеса

Как одна тётушка в ЗАТО всех построила и почему её поведение точно не стоит копировать

Давно это было, лет 15 назад. Пообщался я на микроэлектронной конференции в Мюнхене с дядькой из одного ЗАТО. Он дал мне визитку, где был имейл, и попросил писать туда. Так как темой он занимался интересной, то сразу по возвращении я и написал. Написал как обычно, свободно. Ну вроде как «Привет» и какой-то случай из немецкого бирхауса даже припомнил. Через три (sic!) недели получил ответ. Начало письма меня смутило. Выглядело оно так «В ответ на Ваш входящий №ххх, сообщаю, что ...». Дальше шел сложносформулированный бюрократический текст с деепричастными оборотами. Из которого ничего понять нельзя. Я прифигел. Вроде дядька был нормальный. Через полгода я встретился с этим же дядькой в Бельгии, в славном городе Лювен. Оказывается, у них в ЗАТО обмен почтой устроен так: есть комната, в которой сидит тётушка. Все письма, полученные по имейлу, она распечатывает, присваивает им входящий, регистрирует в журнале, после этого их получает адресат. В бумажном виде. Сам документ содержит только

Давно это было, лет 15 назад. Пообщался я на микроэлектронной конференции в Мюнхене с дядькой из одного ЗАТО. Он дал мне визитку, где был имейл, и попросил писать туда. Так как темой он занимался интересной, то сразу по возвращении я и написал.

Написал как обычно, свободно. Ну вроде как «Привет» и какой-то случай из немецкого бирхауса даже припомнил. Через три (sic!) недели получил ответ. Начало письма меня смутило. Выглядело оно так «В ответ на Ваш входящий №ххх, сообщаю, что ...». Дальше шел сложносформулированный бюрократический текст с деепричастными оборотами. Из которого ничего понять нельзя. Я прифигел. Вроде дядька был нормальный.

Через полгода я встретился с этим же дядькой в Бельгии, в славном городе Лювен. Оказывается, у них в ЗАТО обмен почтой устроен так: есть комната, в которой сидит тётушка. Все письма, полученные по имейлу, она распечатывает, присваивает им входящий, регистрирует в журнале, после этого их получает адресат. В бумажном виде. Сам документ содержит только текст письма и номер входящего. Если он хочет ответить на имейл, то он пишет текст от руки, приносит тётушке, она регистрирует его как исходящее письмо, присваивает номер, регистрирует в журнале, вбивает (!!!) в имейл и отправляет.

Так как почтовый адрес отправителя при получении остается только в журнале регистрации входящих (а имейлы они по процедуре просто удаляют), то адресат при ответе вынужден сослаться на номер входящего, иначе не понятно на какой адрес направлять ответ.

Так и возникало «В ответ на Ваш входящий №ххх, сообщаю...». Стало немного попонятнее. «А зачем стиль такой», — спросил у него. «Ты же можешь нормально говорить, без этих вульгарных канцеляризмов», — понадеялся я.

Он глубоко вздохнул. Он заказал пятый масс пива. И рассказал историю.

-2

Дело в том, что тётушка, которая занимается распечаткой писем, устроила натуральный террор. При отправке исходящего она имеет право его не принять в случае, если текст содержит чувствительную информацию или может быть неоднозначно истолкован. А самой ей нравится формальный стиль, эдакая бюрократическая эклектика. Поэтому она заставляет всех так писать ответы. А кто не хочет — тех заворачивает.

За пару лет весь ЗАТО пообвыкся, научился этому языку, некоторые даже стали практиковать его в обычной жизни. Ну а что, писать имейлы как-то надо?

Я это к чему?

Мне иногда кажется, что у нас такие тётушки захватили власть. Читаешь тексты — там вязь слов. Слушаешь выступления, уши вянут. Да просто говоришь, а там — такое болото слов.

И, что самое неприятное, люди научились маскировать смыслы. Говорить ни о чем. Абзац текста и 0 информации. И длится это уже давно.

Как бы нам эту тётушку уволить? Может закон какой выпустить? Я думаю, что не поможет. И поэтому я к вам с предложением.

А давайте писать и говорить нормально? Давайте не сдаваться тётушке? Глядишь, и изменится что-то. Появятся смыслы. А не только номера исходящих.

Подписывайтесь на каналы в Дзене и facebook!