Традиционная пятничная подборка про ИИ-сервисы.
Чат-боты
Наверное, это одно из первых направлений, которое пытается освоить бизнес. Обучаемые боты на базе ИИ снижают расходы на сотрудников службы поддержки, удерживают клиента в цифровом пространстве экосистемы, повышают продажи, создавая персонализированные предложения, и проводят онбординг для пользователя.
Голосовые ассистенты
Голосовые помощники используют для обучения системы обработки естественного языка — NLP. С ее помощью ИИ способен обеспечивать круглосуточную поддержку пользователей, облегчать навигацию и поиск в приложениях. Такие системы активно используют крупные российские банки — Сбербанк и Тинькофф.
Персонализированный интерфейс
Такой сервис активно используется в приложениях для заказа такси. ИИ рассчитывает длительность поездки, отображает на карте варианты пути и предоставляет сводный анализ о предыдущих поездках или будущих основываясь на поведениипользователя.
Автоматизация взаимодействия В2С
Благодаря обучению ИИ может анализировать предыдущие коммуникации с человеком. Это дает возможность предлагать пользователю его любимые категории товаров, не вводить данные по несколько раз и обеспечивает удобный серфинг в приложении.
Сервисы для рутинных задач
ИИ незаменим в выполнении рутинных задач, которые отнимают время у специалистов. Это, конечно, отправка электронной почты, переписка в чате, телефонные звонки и тому подобное.
Прогнозирование
Никогда нельзя быть готовым ко всему, но можно знать предполагаемые результаты, чтобы скорректировать деятельность организации. Мобильные приложения с ИИ, использующие ML и прогностическую аналитику, способны с высокой точностью прогнозировать результаты на основе анализа данных, предсказывать выбор клиента и динамику рынка. Это возможность использовать ИИ для определенных шаблонов и алгоритмов в поведении пользователей, чтобы увидеть актуальность бизнес-продукта.
Подписывайтесь, чтобы получать новости об ИИ в Instagram и Telegram
#ии #искусственный интеллект #искусственный интеллект в россии #искусственный интеллект в мире #нейросети
