Найти тему
Почта Банк

Блокировка карты - кто виноват и что делать?

Наверное, каждый из нас хотя бы раз сталкивался с неприятнейшей ситуацией - блокировкой банковской карты. Казалось бы, вы не сделали ничего предосудительного – но вашу карту заблокировали. Прежде чем вы разразитесь праведным гневом, прочитайте этот пост. Мы расскажем, почему так происходит, что делать в случае блокировки и как избежать ее в будущем.

Почему карты вообще блокируют

Сотрудники банков тщательно следят за определенными операциями по картам, чтобы бороться с мошенниками. В первую очередь банки препятствуют легализации преступных доходов, отмыванию и незаконному обналичиванию денег.

За какие операции ваша карта может попасть под блокировку

🔹 Моментальное снятие наличных

На вашу карту поступили деньги, и вы их сняли в течение нескольких минут? Банк может расценить эти действия как незаконные.

🔹 Подозрительная активность

Это могут быть переводы с вашей карты на разные счета, либо, наоборот, поступление денег с разных счетов на вашу карту. Если вы совершаете много операций за короткий промежуток времени или ваша транзакция выбивается из ряда обычных операций – банк приостановит работу вашей карты. Другие основания считать активность по карте подозрительной – вы регулярно отправляете одинаковую сумму денег на один и тот же счет или ежемесячно получаете от кого-то подобные переводы.

🔹 Неофициальная предпринимательская деятельность

Физическое лицо не может вести бизнес. Для этого нужна регистрация ИП, юридического лица или самозанятого.

🔹 Задолженность

Долги по ЖКХ, штрафам или алиментам тоже могут стать причиной блокировки карты.

Что делать, если карту заблокировали

Если вы не совершали никаких подозрительных операций, но вашу карту все равно заблокировали – позвоните в банк и объясните ситуацию. Сотрудник банка обязательно вам поможет. Телефон горячей линии Почта Банка: +7 495 532-13-00.