Внеплановые проверки, финансовые угрозы и риски, связанные с репутацией, кибератаки могут затормозить развитие дела и даже разрушить его. Но защитить бизнес можно: достаточно быть бдительным и знать, как действовать в потенциально опасных ситуациях.
Проконтролируйте свой бизнес с помощью нашего чек-листа: возможно, снизить риск можно прямо сейчас?
Шаг 1. Разработайте тактику действий во время проверок.
Встречая представителей государственных органов, в первую очередь, необходимо проверить их полномочия и решение о проведении проверки. Ответственным за общение желательно назначить юриста. При передаче документации обязательно составляйте опись и принимайте так же – по описи.
Шаг 2. Защититесь от судебных исков.
Иски от недовольных заказчиков могут повлечь за собой существенные материальные издержки бизнеса, Важно сохранять деловые отношения с клиентом, внимательно и как можно скорее решать спорные вопросы и улучшать качество контакта. Для решения конфликтных ситуаций у вас должен быть подготовлен четкий план действий. А в решении спорных моментах может помочь установка камер видеонаблюдения: так вы сможете посмотреть, что на самом деле произошло, зафиксировать нарушения клиентов или сотрудников.
Шаг 3. Следите за доходами.
Регулярно проводите аудит финансов вашей компании: проверяйте экономическое состояние организации, достоверность информации в отчётах, анализируйте и оценивайте перспективы развития. Сотрудничайте с квалифицированным адвокатом и финансовым консультантом. Некоторым категориям бизнеса доступны налоговые послабления. Убедитесь в том, что вы знаете о них и пользуетесь всеми.
Шаг 4. Защитите репутацию.
Разрабатывая рекламную стратегию для СМИ и социальных сетей, изучите все потенциальные угрозы, с которыми может столкнуться ваш бизнес. Удаляя любые негативные сообщения, вы вредите себе: клиент будет думать, что вы скрываете недостатки, закрываетесь от критики. Подготовьте шаблоны нейтральных ответа, которые покажут, что вы открыты для общения с клиентом и объективной критики.
Шаг 5. Позаботьтесь об информационной безопасности.
Утечка данных может стать серьезным ударом, если злоумышленники доберутся до финансовой информации и клиентской базы. Среди основных угроз можно выделить следующие: вредоносный софт, спам, фишинговые кампании, DDoS-атаки, таргетированные атаки.
Наиболее ценная информация для хакеров: персональные данные клиентов, клиентские базы с контактами, финансовые данные, материалы, представляющие собой интеллектуальную собственность, цифры, связанные с маркетинговыми исследованиями и активностями, информация о финансовых транзакциях.
Выбор подходящей системы защиты для бизнеса – серьёзная, ответственная задача, решение которой требует знаний и опыта. Обеспечьте высокий уровень информационной безопасности с решениями Дом.ru Бизнес. Они помогут предотвратить утечку коммерческой информации из-за атак вирусов, хакеров и конкурентов.
Профессиональные решения защиты бизнеса решают следующие задачи:
- Обеспечение защиты от фишинговых сайтов, ресурсов, распространяющих вирусы, попадания устройств в ботнеты, подмены DNS и скрытых майнеров;
- Предотвращение отправки и получения зараженных электронных писем, скачивания непроверенных файлов с вредоносными и шпионскими программами;
- Безопасное проведение оплат без подмены реквизитов, утечки платежной информации, внутренних документов с коммерческими секретами;
- Резервное копирование серверов, рабочих компьютеров, мобильных устройств и легкое восстановление данных, зашифрованных программами-вымогателями;
- Защита от простоев бизнеса и перебоев в работе онлайн-сервисов. Фильтрация и блокировка вредного трафика DDoS-атаки.
С профессиональной защитой бизнеса вы можете быть спокойны за цифровую безопасность. Наши специалисты готовы подробно проконсультировать вас и предложить готовые решения, подходящие под специфику и запросы вашего бизнеса. Оставляйте заявку по ссылке — мы перезвоним в удобное время и ответим на все вопросы!
Еще больше подробностей на нашем сайте.
*Подключение АО «ЭР-Телеком Холдинг» при наличии технической возможности