В статье Откуда берутся негативные комментарии? речь шла о том, что дело совсем не в критике, а в культуре общения: много нецензурной брани, оскорблений, агрессии. Смысл совсем не в негативных комментариях, а в том, как они преподносятся.
А преподносятся они часто в агрессивной форме, с сопровождением всего того, что я описала выше, причем могут вообще не иметь никакого отношения к опубликованному вопросу, статье, посту, видео, под которым пишется комментарий.
Наиболее часто встречающиеся виды агрессивных комментариев:
1. Проекция и перенос
Это комментарии эмоционально окрашенные, напористые, часто не связанные с содержанием статьи, постом. Комментатор открыто нападает, скорее всего он с кем-то вас перепутал, с тем, кто для него очень значим и у него есть с ним конфликт. Спусковым крючком может быть что угодно, вплоть до того что одинаковые имена.
Что делать?
Осознать, что это всего навсего комментарий и к вам он не имеет никакого отношения. А, если вы вступаете вперепалку то стоит задуматься, почему вы это делаете? Почему на этот комментарий возникли яркие эмоции?
2. Оценивание
Люди любят оценивать все и всех. Это привычка, которая прочно сидит в подсознании. Одни хотят получить хорошую оценку другие хотят ее поставить. У каждого есть своя шкала нормальности, согласно ей и выставляется оценка.
Что делать?
Решить для себя, вам важно ваше творчество или оценка. Вы можете выбрать те оценки, которые для вас значимы. Может в них будет то, что будет для вас важно.
3. Мнение экспертов
Возможно, я не открою большого секрета, если скажу, что под никами почти всегда скрываются "высококлассные эксперты", причем во всех областях. Они всегда все знают лучше всех и как надо. Они устанавливают диагнозы, отправляют к "нужным" специалистам, говорят, что надо пить, есть, чем лечиться и так далее. Они все знают лучше всех специалистов.
Что делать?
Решите для себя, а вы экспертизу заказывали для своего продукта? Возьмите для себя полезную информацию, если она есть, а остальную оставьте. Вдруг кому еще пригодится.
4. Обесценивание
Комментатор всего лишь одной фразой, опровергает всю информацию, выставленную автором. Это происходит в том случае, когда психика комментатора не справляется с полученной информацией, противоречащей его установкам, убеждениям. Он всегда все отрицает. Такова его позиция.
Что делать?
Не спорить - это бесмысленно. Лучший способ - прекратить диалог. Это же он к вам пришел, а не вы к нему, значит и поставить точку тоже можете вы.
А еще имейте ввиду, чтобы не свалиться в позицию оправдывающегося, следует
- Вовремя распознать нарушение своих границ и знать, что все, что пишет вам незнакомый человек в своем комментарии, он пишет о себе. Это не о вас. Он решает свою проблему через вас.
- Понимать, что комментатор может не осознавать, что пишет неприятные для вас вещи.
- Фильтровать информацию, полученную в комментариях. Все-таки там можно прочитать и полезную информацию, которую можно использовать или над которой стоит поразмышлять. Ведь узнать еще чье-то мнение тоже интересно.
Если у вас возникли неприятные эмоции после прочтения комментария к вашей публикации, осознайте в связи с чем они у вас появились.
Понаблюдайте за собой, "поймайте" эту эмоцию, отделите себя от нее. Как только вы это сделаете вас отпустит.
Например:
Вы получили комментарий: "Все это чушь". У вас внутри поднялась "буря", возникло желание ответить и вы хотите начать что-то доказать, объяснить, убедить. Скажите себе в этот момент: "СТОП".
Спросите:
- Что я чувствую? Злость, гнев, ярость,...?
- Почему я чувствую злость,...?
Как только вы ответите на этот вопрос - сила эмоции снизится или пропадет совсем, а на следующий день про это даже и не вспомните, а если и вспомните, то никакой силы - это иметь уже не будет.
Таким образом, сохраните свой здоровый эмоциональный фон.
Будьте здоровы!
© С уважением Ваш психолог Зинаида Чистикова, 2021.
#комментарии #агрессивное поведение #общение в интернете #обесценивание #консультация психолога онлайн