Продавцы и маркетологи часто воюют и совершенно напрасно.
Они выполняют одну и ту же функцию компании, просто разными способами. Впрочем, это не их вина. Обычно виновных в этих корпоративных войнах надо искать в высоких кабинетах, где не смогли создать атмосферу сотрудничества и взаимопомощи.
Маркетологов заставляют печатать визитки, листовки и сувенирку, забывая об их главном предназначении – максимальный охват и повышение лояльности потенциальных и активных клиентов к бренду. Продавцов же заставляют искать новых клиентов, а в случае вопросов или помощи отсылают к маркетологам. Мол, вот жежь. Есть же целый отдел бездельников.
Подобный подход разрушает продажи намного быстрее конкурентов и инфляции. Эффект синергии можно получить только если создать единую систему мотивации и вознаграждения (что не одно и то же), создать в глазах потребителя интригу к продукции компании, вызвать у потенциальных ее клиентов интерес и с помощью активных и обученных продавцов превратить этот интерес в деньги.
Да, это непросто, но для этого и существуем мы – консультанты и тренеры, которые могут помочь, обучить, построить и повысить эффективность.
#люфановтренер #тренинги #продажи #обучениепродажам #обучениепродавцов #какпродавать #роп #руководительотделапродаж #отделпродаж #менеджерпопродажам