«Как вы справляетесь со стрессом?» — один из стандартных вопросов во время собеседования. Он может показаться простым, но так ли легко рекрутеру оценить стрессоустойчивость кандидата и на что обратить внимание в первую очередь? Подготовили простую шпаргалку для еще более точного подбора.
Оценивайте стрессоустойчивость через опыт кандидата
Один из надежных способов оценить стрессоустойчивость — узнать о том, как она проявлялась в реальных рабочих ситуациях. Спросите у кандидата, с какими стрессовыми ситуациями ему приходилось сталкиваться на работе и проанализируйте ответы. Помните, что ситуации для иллюстрации не должны быть старше года, ведь стрессоустойчивость — это компетенция, ее можно как развить, так и утратить, поэтому нужны только свежие примеры.
Обратите внимание на контекст историй, описываемых кандидатом. Плохой звоночек, если стрессовые ситуации случались по его вине, даже если он впоследствии с ними справился. Например:
- кандидат описывает, как вспомнил о проекте за день до дедлайна;
- или как взял на себя слишком много задач и еле успел с ними справиться.
По ходу рассказа кандидата отмечайте качества и навыки, которые помогли ему справиться в непростой ситуации. Это могут быть гибкость, коммуникабельность, умение правильно организовать свое время, умение организовать работу команды, способность быстро находить решение проблемы. Такой список поможет вам и линейному руководителю принять решение, кому же достанется оффер.
Обращайте внимание на действия, а не на эмоции
Важно, чтобы при описании стрессовых ситуаций кандидат делал акцент не на том, что он ощущал и как справлялся с эмоциями, а на том, какие действия предпринял для решения проблемы.
Обратите внимание, смог ли он выстроить эффективную коммуникацию в команде? Правильно ли определил свои приоритеты во время работы над проектом? Это также покажет его сильные качества, навыки и компетенции.
Совет:
А что, если кандидат отрицает наличие стрессовых ситуаций на рабочем месте? Он может что-то утаивать или иметь другое представление о стрессе. Тогда зайдите с другой стороны и спросите, как он справляется со стрессом в повседневной жизни.
Рекрутинговое ПО, чтобы подбирать сотрудников на удаленку еще эффективнее
Чтобы закрывать вакансии еще быстрее и удобнее, используйте рекрутинговое ПО. Например, в облачной CRM для рекрутинга Talantix есть удобные карточки для оценки кандидатов. Вы можете заранее создать блок сопряженных со стрессоустойчивостью качеств и навыков, а потом фиксировать их наличие, например, во время интервью.
Для удобства подбора используйте карточки оценки кандидатов в Talantix: во время интервью или проверки тестового задания рекрутер и линейный руководитель могут сразу отметить нужные качества кандидата по заданной форме