Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
Ярл Хамберсайда

Удалённый - неуязвимый? (банкирское очко).

«Двадцать. Ваши не пляшут.Банкирское очко». Удалённые сервисы банка. Такая удобная и занятная штука, что душа радуется. Забота о клиентах высочайшего уровня. Вроде бы. Однако при ближайшем рассмотрении понимаешь, что это, мягко скажем, совсем не так. Дистанционные сервисы делают вас уязвимыми, поскольку все операции становятся собственностью банковского сервера и, что называется «поди докажи», что ты проводил или наоборот не проводил какую-то операцию, не важно с содержимым счёта или сервисную (я про всякие платные услуги). Попытка же решить возникшую проблему упирается в стену – электронная почта «не проходит», приложенные файлы «не читаются», заявления аннулируются в одностороннем порядке... Имеет место также мелкое (в теории – по факту суммы набегают вполне серьёзные) пакостничество, вроде «несовпадения» паспортных данных и , как следствие невозможности подать документы (на кредит к примеру) дистанционно, а это отмена скидки в 0.3% годовых. Лекарство (не панацея) есть – заказывайте

«Двадцать. Ваши не пляшут.Банкирское очко».

Удалённые сервисы банка. Такая удобная и занятная штука, что душа радуется. Забота о клиентах высочайшего уровня. Вроде бы. Однако при ближайшем рассмотрении понимаешь, что это, мягко скажем, совсем не так. Дистанционные сервисы делают вас уязвимыми, поскольку все операции становятся собственностью банковского сервера и, что называется «поди докажи», что ты проводил или наоборот не проводил какую-то операцию, не важно с содержимым счёта или сервисную (я про всякие платные услуги). Попытка же решить возникшую проблему упирается в стену – электронная почта «не проходит», приложенные файлы «не читаются», заявления аннулируются в одностороннем порядке... Имеет место также мелкое (в теории – по факту суммы набегают вполне серьёзные) пакостничество, вроде «несовпадения» паспортных данных и , как следствие невозможности подать документы (на кредит к примеру) дистанционно, а это отмена скидки в 0.3% годовых.

Лекарство (не панацея) есть – заказывайте подтверждение ввиде подтверждающих документов каждый раз, когда проводите любую операцию в он-лайн (документы придут на электронную почту) – это стандартная процедура и ей обязаны следовать. Спорные вопросы оформляйте как полноценную претензию (и обязательно добивайтесь присвоения ей входящего номера), требуйте копию заявления с отметкой о приёме любого заявления. Если же его не принимают – отправляйте заказной почтой. Стоит твёрдо уяснить – любезность банковских служащих – оболочка, обычным людям в банке искать друзей как минимум наивно, здесь на вас зарабатывают. Так что не бойтесь и не стесняйтесь отвечать тем же.