Самое долгое, что может быть в аэропорту - это досмотр багажа. Весьма емкая процедура в пользу безопасности всех пребывающих в общественном месте.
Но затяжные досмотры могут выйти боком путешественнику и он попросту опоздает на рейс. Что же делать в такой ситуации?
Опоздание из-за долгого досмотра
Террористическая обстановка всегда была проблемным вопросом для аэропортов и именно в её честь уделяется столько времени.
Проверяют абсолютно всех: самих пассажиров, провожающих их, сопровождающих, встречающих и остальных людей, находящихся на территории аэропорта.
Ввиду тщательных проверок, на каждого человека уделяется немало времени, ввиду чего могут возникать целые очереди на вход.
А вот если при путешественнике найдут ещё и что-то подозрительное, то не избежать дополнительного личного досмотра и проверку предметов.
Минус такого случая в том, что при его возникновении, шансов получить компенсацию очень мало. А если они и есть, то придется доказывать свою правоту в суде.
Положительным решение станет только в том случае, если будет доказано умышленное задержание вас службой безопасности. Но как показывает практика, выиграть такое дело весьма сложно.
Отвечающая сторона просто будет аргументировать это тем, что пассажир сам не позаботился о заблаговременном прибытии в аэропорт.
Опоздание из-за паспортного контроля
Если таможенный контроль обычно не вызывает проблем и очередей, то вот при паспортном контроле можно задержаться.
Если так получилось, то всеми силами необходимо пройти его как можно скорее.
Попросить впереди стоящего войти в положение, или обратится к сервисному персоналу. Всё потому, что если вы опоздаете на рейс, компенсации не видать.
Опоздание из-за контроля безопасности при посадке
Регистрация прошла успешно, багаж сдан и пассажир спокойно следует к зоне посадки. Там будет проведена проверка на наличие запрещенных к перевозке вещей (оружие, опасные предметы и предметы запрещенные к перевозке документально).
И если на этом этапе турист застрянет, то компенсация ему не будет выплачена. Дело в том, что при возникновении данной ситуации, она считается так, что пассажир “вынужденно отказался от перевозки”. И этот статус четко закреплен в законодательстве.
Если опоздание на рейс все же произошло, стоит поставить на билете отметку, чтобы в дальнейшем разбираться с ситуацией. Чаще всего авиакомпании решают данную проблему на месте, и актуальным выходом считается - отправка туриста ближайшим рейсом.
Если и это не устроит пассажира, тогда следует собирать как можно больше доказательств вашей невиновности.
Кадры с камер видеонаблюдения, чеки по дополнительным расходам. Всё это стоит отправить в авиакомпанию заказным письмом и просьбой возместить ущерб. И только при получении отказа - обращаться в суд для защиты своих прав.