Отношение матерей к этим хозяйкам небольших домашних хозяйств было своеобразным. Если одна из них раньше сама служила, ее положения избегали, потому что "хорошая служанка - плохая хозяйка", говорили они. В любом случае они сочли за благо позволить своим маленьким необученным дочерям "услужить" (об этом всегда говорили как об "услужливости") в небольшом домашнем хозяйстве. Они ревниво относились к правам своих детей и были готовы ворваться и устроить скандал, если случится что-то, чего они не одобряли; и им не нравилось, если маленькая горничная привязывалась к своему работодателю или своей семье или желала остаться на своем жалком месте по истечении года. Одну девочку, которую в одиннадцать лет отправили горничной к пожилой паре и которая настояла на том, чтобы остаться там до подросткового возраста, ее мать всегда называла "наша бедная Эм". "Когда я вижу других девочек и то, как они продолжают совершенствоваться, и думаю о том, как наша бедная Эм растрачивает свою жизнь в жалком месте