Дали рекламу, настроили емейл-маркетинг и сквозную аналитику.
Ожидание
- Много заявок.
- Рост дохода.
- Расширение бизнеса.
Реальность
- Менеджеры не успевают обрабатывать заявки.
- Много времени уходит на перенос данных из рекламных кабинетов, мессенджеров и чатов в CRM систему.
- Не получается отследить путь клиента от клика по рекламному объявлению до заявки в офлайн.
С этим может столкнуться любой бизнес, который не автоматизирует работу.
В статье расскажем, как настроить автоматизацию, быстро передавать данные между сервисами, избавиться от ошибок, рутинной работы и освободить время на стратегические задачи.
Что такое автоматизация
Если сотрудники каждый день делают одни и те же задачи, то перевод этих операций в специальные сервисы — это и есть автоматизация. Например, если каждый день менеджеры заходят в Facebook Ads, и вручную выгружают лиды в таблицы, то интеграция с CRM или Google Sheets поможет автоматизировать работу и сэкономить время.
Как настроить автоматизацию
- Обратиться в отдел разработки
Если в компании есть штатные разработчики, всегда можно попросить их настроить нужные интеграции.
Плюсы:
- Экономия. Сотрудники уже работают в компании, не нужно искать фрилансеров, заключать с ними договор и выделять дополнительный бюджет.
- Конфиденциальность. Не нужно подписывать NDA, готовить отдельные доступы и переживать, что кто-то увидит лишнюю информацию.
Минусы:
- Нужно писать четкое и развернутое ТЗ. Это может быть непростой задачей для человека, далекого от программирования.
- Задачи распланированы на несколько месяцев вперед. Если в отделе разработки много задач, новую могут взять через несколько недель или месяцев.
- Нанять фрилансера
Если отдела разработки в компании нет, можно обратиться к специалисту-фрилансеру.
Плюсы:
- Скорость. Наемный сотрудник сразу возьмет в работу задачу и сделает ее в нужные сроки.
- Опыт. Если он уже занимался подобными настройками, сделать их ещё раз не составит большого труда.
Минусы:
- Нужно писать ТЗ. Точно так же, как для отдела разработки, фрилансеру нужно будет объяснить какие данные и по какому сценарию нужно передавать.
- Нужно подписывать NDA. Если у человека не из штата есть доступы к сервисам компании, лучше позаботиться о том, что никакие данные не “утекут”. На вопросы с документами придется потратить время.
- Есть риск связаться с непрофессионалом. Фрилансер может обещать золотые горы, хвастаться скоростью работы и удачными кейсами, но на деле оказать некачественную услугу или пропасть.
- Подключить no-code сервис Albato
Albato — это no-code решение, которое помогает связать между собой два и более сервиса за 10 минут и без привлечения разработки.
Плюсы:
- Скорость. Настройки занимают около 10 минут. Если сегодня появилась идея протестировать новый сервис, то сегодня же можно начать тестировать и не ждать разработчиков.
- Простота. Albato создан для людей без навыков программирования, поэтому настроить интеграцию в нем сможет каждый.
- Шаблоны интеграций. В Albato есть готовые шаблоны, которые делают настройку ещё проще.
- Инструменты для интеграций. С помощью инструментов Albato легко создавать самые сложные сценарии и обрабатывать данные.
Минусы:
- Ограниченность доступных сервисов. Может потребоваться время, помощь специалиста поддержки или команды разработки, чтобы сделать нестандартный и уникальный сценарий. Или добавить сервис, с которым у Albato еще нет готовой интеграции.
С этим минусом легко справляется:
Чтобы добавить нужный сервис потребуется от 30 минут до 2-х часов, в зависимости от сложности, объема функционала и навыков специалиста.
2. Русскоговорящая поддержка.
Если возникают вопросы, технические специалисты быстро отвечают по электронной почте info@albato.ru, в Telegram-канале @AlbatoHelpers или через чат на сайте.
Автоматизация полезна и необходима для любого бизнеса, который растет и расширяется. Настройте автоматизацию с помощью разработчиков или Albato. Это поможет сэкономить время на ежедневных рутинных делах и освободить ресурсы для решения стратегических задач.
💡 Может быть интересно:
5 вещей, которые нужно автоматизировать в маркетинге. Часть 1
5 вещей, которые нужно автоматизировать в маркетинге. Часть 2