"Согласно легенде, молчаливый деревенский паренек Фрэнк Вулворт работал продавцом, но стеснялся впаривать товар покупателям. В итоге хозяин поставил условие: или увольнение, или за день наторговать больше средней выручки. Зазывать покупателей, расхваливать товар и торговаться за каждый цент Фрэнк физически не мог.
Мы, интроверты, его отлично понимаем.
Поэтому на каждый товар он прикрепил бумажку с наименьшей возможной ценой. Товары, которые никак не удавалось продать, вывалил в одну кучу с табличкой "все по 5 центов".
Перескакивая через несколько десятилетий - сегодня Фрэнка Вулворта считают отцом супермаркетов, ценников и мерчендайзинга. На пике его империя достигала тысяч магазинов по всему миру".
Фрагмент из книги Николая Молчанова: "Человек покупающий и продающий".
Интроверты, действительно, понимают Фрэнка, не так ли?!
Не хочется зазывать, расхваливать и торговаться.
Благо сейчас это не требуется! Хотя еще часто можно отследить как тебе пытаются навязать то, что тебе не нужно.
Как продавать и не впаривать?
Market (рынок), Message (оффер), Media (точки контакта):
- Посадочные страницы с вашим УТП и привлечение вашей ЦА на эти страницы
- Контент-маркетинг: видео, статьи, подкасты, ...
- Партнерский маркетинг
- Боты в соц. сетях и мессенджерах - автоматически задающие вопросы и отправляющие нужную информацию потенциальным клиентам
- Тест-драйв услуги/продукта
- Обучение клиентов: мастер-классы, образовательные марафоны, интенсивы, вебинары, гайды, инструкции и т.п.
- КП, прайсы с ценами, каталоги товаров и услуг
- Правила продаж и принципы
В наше время можно продавать отлично даже только в тексте.
И даже без коммуникации вообще - когда занимаетесь своим делом, которое лучше всего получается, а продукт, услуги ваши сами или с помощью других людей продаются. Об этих способах в следующих постах.
Основа:
- Анализ ЦА, понимание потребности (проблем) клиентов
- Продукт - удовлетворяющий потребности клиентов
- Создать точки контакта и донести до клиентов свое УТП
Чтобы клиент понял для себя:
- Почему это относится ко мне?
- Почему это проблема?
- Почему это хороший способ решения моей проблемы?
- Почему мне это надо купить у вас, а не у кого-то другого?
- Почему мне надо сделать это сейчас?