О клиенте
SHOPPIZZA - большой выбор вкусных пицц, приготовленных по оригинальному рецепту, исключительно из свежих продуктов.
Проблема
Компания «SHOPPIZZA» использовала SEO-продвижение для привлечения новых клиентов на сайт.
Такой способ оказался необъективно дорогим (цена конечного клиента фигурировала в районе 430 руб.) и был направлен только на привлечение новых клиентов, поэтому заказчик искала дешевый канал для рекламы, с помощью которого можно поддерживать связь со старыми пользователями.
Задача
Проинформировать клиентов, которые более 3 месяцев не совершали заказов, о 15% скидке на любую пиццу с помощью голосовых рассылок.
Решение
Мы предложили компании «SHOPPIZZA» попробовать голосовые рассылки с функцией IVR (интерактивное голосовое меню). Создали базу из тех клиентов, которые не заказывали продукцию более 3 месяцев. В аудиоролике рассказали о скидке 15% на любую пиццу.
Использовали интерактивное голосовое меню для определения заинтересованных клиентов. Таким образом, пользователю, нажавшему кнопку “1”, отправлялось СМС с подробным описанием акции.
Результат
Чтобы убедиться в эффективности наших услуг, компания «SHOPPIZZA» запустила пилотный проект на 400 номеров. Было потрачено 1500 руб. Выручка составила 5517 руб.
На этапе масштабирования SHOPPIZZA c помощью голосовых рассылок от Zvonobot проинформировала 1435 клиентов, из которых 23 пользователя сделали покупки на 27 254 руб., потратив всего 1794 руб. Чистая прибыль компании составила 25 460 руб.
Отзыв клиента
“Сам по себе сервис очень хороший . Понравился функционал, и по деньгам недорого”.
★★★
#голосовые рассылки #массовые рассылки #автоматические рассылки #автоматизация бизнеса #автоматический обзвон #реклама бизнеса #привлечение клиентов #реклама пиццерии #реклама еды