В тот вечер за столом сидели руководители отделов маркетинга

Снова и снова я удивляюсь силе принципа уязвимости в искусстве вести светскую беседу. Недавно я присутствовал на заседании Совета конференции, ежегодном собрании руководителей в области маркетинга и коммуникаций. Как обычно, участники собираются на ужин накануне мероприятия.

В тот вечер за столом сидели руководители отделов маркетинга таких компаний, как Wal-Mart, Cigna, Lockheed, Eli Lilly, eBay и Nissan. Все они были людьми, которые управляли значительными маркетинговыми бюджетами. Их значение для моего бизнеса очень велико. Это был случай, который требовал, чтобы я был в лучшей форме.

Проблема заключалась в том, что я оставил свой лучший самолет где-то над Питтсбургом во время полета туда. Саундтреком моей жизни в ту ночь был "Блюз". За несколько часов до этого я получил последнее и окончательное электронное письмо, которое подтвердило мои худшие опасения: я снова был одинок. Я только что пережил конец травмирующего и эмоционально истощающего расставания. У меня не было настроения разговаривать.

Шерри, женщина, рядом с которой я сидел, с которой я только что познакомился, понятия не имела, что я был не в себе. Пока за обеденным столом бушевал разговор, я понял, что делаю все то, что я говорю людям никогда не делать. Я прятался за вежливыми, несущественными вопросами ни о чем конкретном.