Сны мне снятся разные. Некоторые сбываются, некоторые я пытаюсь понять, не могу. Записываю сны часто. Перечитываю потом. Кошмары не записываю, они и так долго забываются.
Не так давно я писала о том, как вместо моих книг издательство положило мне книги другого автора. Это был сон. Писала о нём тут.
Так вот сон-то оказался в руку или в ногу. Не пойму пока.
Новый тираж "Бобрихи" прибыл ко мне в воскресенье 12 декабря. Я так обрадовалась! Я же ожидала его в числах 17-20.
Думаю, прекрасно, до Нового года все получат.
Так вот, звонит мне в субботу 11 декабря утром курьер самой лучшей на свете компани #СДЭК . Читать: самой ужасной компании.
— Здравствуйте, Анна Юрьевна, на ваше имя прибыл груз. Заявлено 4 места, прибыло 3 места. Доставлю после обеда.
— А где ещё одно место? — спрашиваю я.
— Неизвестно, связывайтесь с горячей линией.
Связываюсь. Жду долго ответа на горячей линии. Суббота, все хотят отдыхать.
Там мне говорят, чтобы я связалась с издательством и спросила у них, сколько коробок отправляли.
Издательство в субботу отдыхает. Принимаю в воскресенье 12 декабря после обеда груз. Три коробки из четырёх. В каждой коробке 30 книг. Итого 90. Я заказывала 100.
Считаю при курьере все книги и пишу у него в накладной, что приняла 3 коробки из четырёх.
Наступает понедельник. От издательства прилетает сообщение с просьбой о том, чтобы я прислала накладную от курьерской компании. Сделано!
На моих коробках сделаны отметки от СДЭКа: принято место 1 из 4, 2 из 4, 4 из 4.
Место три отсутствует. Видимо, там считают через одно.
Звоню на горячую линию. Там меня пинают от оператора к оператору.
Связывается со мной поздно вечером менеджер Виктория.
— Здравствуйте, мы посмотрели камеры, издательство принесло 3 коробки.
На следующий день.
— Здравствуйте, ваших посылок нет на камере. Пришлите, пожалуйста как выглядят коробки от издательства и фото самой книги.
Сделано! Ответа больше нет.
Вчера бот сдека в телеграме написал, что ждать мне нужно 7 дней для рассмотрения вопроса. А вопрос стали рассматривать 15 декабря. Хотя бить тревогу я начала ещё 11 декабря.
Издательство написало мне, что ответ от компании они ещё не получили. И пообещали, что если потеря коробки подтвердится, они напечатают мне 10 книг и пришлют.
То есть потеря должна подтвердиться кем-то.
За все долгие годы взаимодействия с курьерскими компаниями у меня никогда не пропадали посылки. Однажды был случай с посылкой из Китая, но мне удалось её найти, я несколько дней звонила на сортировочные пункты и она нашлась.
Впервые я столкнулась с таким детективным исчезновением.
Чем всё это закончится, я не знаю. Но если я пострадаю от недобросовестности этой компании, то пиар в интернете им обеспечен.
Обычно, после громкого пиара они начинают шевелиться и звонят, просят удалить плохие отзывы.
Почта России в отправке прошлого тиража тоже отличилась. Одна книга, предназначенная читательнице сначала вернулась на мою почту, а потом уехала в нужное место, но по другому адресу, на скорую руку кем-то придуманному и написанному.
И совсем даже без марок, которые я старательно наклеиваю и без бланка адресного. Хорошо, что мою читательницу знают в месте назначения и она получила книгу.
Сейчас у меня 90 книг "Бобрих". Заказано из них 79 штук.
Сегодня и завтра я свяжусь со всеми, кто её заказал. Подпишу, и во вторник все 79 книг отправлю. Предвкушаю уже огромную очередь за собой и недовольное лицо оператора.
На моей почте сменились все операторы. Прошлые, к которым я уже привыкла, уволились всем составом.
Видимо, устали от моих "Бобрих". Я же им сказала, что в январе приду отправлять 300 книг.
Новенькие пока что медлительны, и собирается на почте ежедневно больше 50 человек. Во вторник их будет больше, потому что одного оператора я займу надолго.
Если кто-то не успел заказать "Бобриху" пишите мне в ватсап 89045097050 или смс. Книга с доставкой по России 700 рублей. В другие страны обговариваем индивидуально.
Отправлю всем во вторник.
Сейчас свободных у меня 11 книг "Бобриха" и 10 потерянных в уме, но оплаченных мной.
Работа над "Зоей" идёт полным ходом.
Её потихоньку заказывают мои читатели. Уже 80 желающих у меня в списке. Заказывать её можно до конца января. Оплачивать можно частями. Только не забывайте мне присылать свои адреса (для тех кто не заказывал Бобриху).
"Зоя" выйдет в двух томах в твёрдой обложке. Стоимость одного тома 575 рублей, двух томов соответственно 1150 рублей. И с доставкой по России два тома 1600 рублей. Для ростовчан 1150 рублей. Им отдам книги при встрече.
Как заказать книгу "Зоя" я писала тут
Дорогие читатели, я не жалуюсь, я пишу всё, как есть. Вопрос этот решится рано или поздно, но осадок останется.
Желаю всем приятных выходных и самое главное ЗДОРОВЬЯ!
Спасибо, что вы со мной!