Разработка организационной документации на Фабрике, как и всё остальное, поставлена через это самое место. Есть документ, предъявляющий требования к проведению проверки знаний персонала. В нём говорится, что первоначально должен быть разработан общий перечень вопросов, на основании которого каждое подразделение должно разрабатывать свой перечень, по которому будут приниматься экзамены у персонала данного подразделения. Перечень естественно должен разрабатываться на основании требований положений и инструкций, которые персонал должен знать и которые внесены в их должностные инструкции (далее – ДИ). Но это в идеале. В реальности же дается команда сначала разработать перечни экзаменационных вопросов в подразделениях. После этого выпускается общий перечень, при разработке которого не учитывались перечни подразделений и объём знаний из ДИ. Затем озвучивается, что прием экзаменов будет осуществляться по этому общему перечню.
У одного из сотрудников, добросовестно выполняющих свои обязанности, возник вопрос: «Как же так? Раз в общем перечне присутствуют документы, отсутствующие в ДИ, а перечень должен составляться на основе ДИ, то необходимо инициировать внесение изменений в перечень». Он пошёл к непосредственному руководителю, озвучил выявленное несоответствие и предложил вариант решения. Завязалась дискуссия. Непосредственный руководитель решил, что не надо ничего менять и поднимать данный вопрос, т.к. вышестоящий начальник заставит вносить изменения в ДИ, а не в общий перечень, а для этого необходимо обойти большой круг согласовывающих лиц и потратить уйму времени и нервов. И тут в кабинет вошел этот самый вышестоящий руководитель. После нескольких произнесённых вместо приветствия оскорблений, в адрес присутствующих, он мгновенно вник в суть происходящего. Т.к. виновником сложившейся ситуации был он, то после ещё парочки оскорблений и наставлений, произнесённых громким возмущённым басом, он дал распоряжение внести изменения в ДИ. Разочаровавшись в способностях подчинённых и их неспособности выбрать единственно верное решение проблемы он гордо покинул кабинет. Все сделали соответствующие выводы: вышестоящий руководитель - что подчиненные дураки, непосредственный руководитель - что сотрудник строптивый дурак, сотрудник - что оба руководителя дураки, а раз так, то больше ни о каких несоответствиях он им докладывать не будет, и раз они такие умные, то пусть поступают как хотят.