Мы живем во время экономики впечатлений, агрессивные техники продаж с каждым днем утрачивают свою эффективность. Сейчас люди готовы инвестировать в то, что вызывает у них новые впечатления. В то, чему они могут сказать: «Вау!». Искренне удивиться и обрадоваться.
Для того, чтобы научиться грамотно создавать впечатления, нужно следовать 4 законам. Они хороши тем, что применимы абсолютно во всех сферах жизни. Расскажу о каждом из них: 1. РАЗВЛЕЧЕНИЕ⠀ 2. ОБУЧЕНИЕ 3. ЭСКАПИЗМ (УХОД ОТ РЕАЛЬНОСТИ) 4. ЭСТЕТИКА Итак, сколько баллов из 4 получилось у вас? Создает ли ваш бизнес впечатления для клиента? Хочется ли о нем рассказать?😊
Мы живем во время экономики впечатлений, агрессивные техники продаж с каждым днем утрачивают свою эффективность. Сейчас люди готовы инвестировать в то, что вызывает у них новые впечатления. В то, чему они могут сказать: «Вау!». Искренне удивиться и обрадоваться.
Для того, чтобы научиться грамотно создавать впечатления, нужно следовать 4 законам. Они хороши тем, что применимы абсолютно во всех сферах жизни. Расскажу о каждом из них:
1. РАЗВЛЕЧЕНИЕ⠀
- Как обычно?
Убивающая фраза «Чем я могу вам помочь?» и гнетущее конвойное сопровождение процесса выбора. - Как здесь?
Фраза, которая вызывает улыбку и создает настроение на весь день: «О! Как приятно видеть, что лето уже по-настоящему наступило, у вас такие легкие летние наряды!»
2. ОБУЧЕНИЕ
- Как обычно?
Почему-то все думают, что цель покупателя – как можно больше сэкономить и пытаются заинтересовать его фразой: «Сегодня у нас распродажа». - Как здесь?
Ты заинтересованно крутишь в руках блузку и тебе дают мгновенный мастер-класс: с какими вещами эта блузка сочетается самым неожиданным образом, так как ты никогда бы не догадался сочетать и объясняют, почему именно тебе это подойдет больше чем кому-либо другому.
3. ЭСКАПИЗМ (УХОД ОТ РЕАЛЬНОСТИ)
- Как обычно?
Продавцы делают все возможное, чтобы ты оставался в текущей гнетущей реальности, вся энергия уходит на то, чтобы придумать, как отбиваться от назойливого втюхивание того, что тебе не интересно. - Как здесь?
Когда ты примеряешь одну вещь – юбку, тебе к ней приносят: футболку, куртку, сумку, туфли, все это стильно упаковывают на тебе, ты ходишь по салону и вы все вместе представляете, где, в каких ситуациях, ты можешь так блистать?
4. ЭСТЕТИКА
- Как обычно?
Вещи, висящие тесно на плечиках, не дают возможности насладиться их красотой. - Как здесь?
Когда, представив, что ты сидишь на веранде, теплым июньским вечером, тебе накидывают на плечи розовое, мягкое, невесомое облако, ты разглядываешь его сначала в огромном зеркале (и ловишь себя на мысли, как ты прекрасна), а потом ты снимаешь кофту и видишь все её детали, это восторг!
Итак, сколько баллов из 4 получилось у вас? Создает ли ваш бизнес впечатления для клиента? Хочется ли о нем рассказать?😊