Большинство из тех, кто уже работает в интернете, постоянно говорят о том, что стоимость клиента растёт⬆️, а доходность бизнеса падает⬇️.
Знакомо❓
И это неизбежно, т.к. конкуренция за аудиторию всё больше. Количество рекламодателей в интернете и предложений товаров и услуг растёт с каждым месяцем.
А, значит, аукцион и ставки в нём разогреваются до предела и для многих рекламироваться становится просто нерентабельно.
Поэтому сейчас на сцену выходит построение отношений с клиентом. На долгий срок✅.
Если ваш бизнес нацелен на одну продажу человеку и всё, стоит задуматься о не радужной долгосрочной перспективе:
✔️каждый клиент будет только дорожать,
✔️ваша рентабельность будет снижаться.
А, значит, необходимо выстраивать цепочку взаимодействия с клиентом: продали продукт ➡️ оказывайте пост-сервис, продайте сопутствующий продукт, апселл, кроссел, партнерскую продажу.
Большие бизнесы с крупными бюджетами делают первую или даже несколько продаж в минус.
✅Главной целью является заполучить клиента на борт и зарабатывать с 3-ей,5-ой, 10-ой, 30-ой продажи.
Так, например, работают сервисы доставки, маркетплейсы и всё, что использует подписную модель.
❗Ключевая мысль состоит в том, что выстраивание долгосрочных отношений с клиентом - важнейшая задача бизнеса для развития сейчас и вложение в будущее.
#продажи #маркетинг #маркетолог #таргетолог #ctr_agent